Représentant(E) Service à La Clientèle - Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada - Intelcom

Intelcom

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Saint-Jean-sur-Richelieu, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Ride the next mile with us
- Intelcom est une entreprise qui met de l'avant l'amélioration continue et l'optimisation de ses services envers ses employés, ses partenaires et ses clients. Les représentants service client sont des employés essentiels au bon déroulement de nos opérations de livraison. Nous sommes présentement à la recherche d'un Représentant service à la clientèle à temps plein afin de supporter notre croissance

À quoi ressemblera votre quotidien ?
- Avoir un très bon sens de la communication écrit et parlé : assister les clients et les livreurs par téléphone et par courriel pour la livraison des colis et faire le lien avec le superviseur aux opérations. Accueillir les clients qui viennent récupérer leur colis au centre de livraison.
- Avoir un bon sens de l'organisation : scanner et gérer les retours de colis.
- Être à l'aise avec un ordinateur : Entrée de données, production de rapport et utilisation de système interne.
- Avoir une bonne gestion du stress : savoir gérer différents types de situations.
- Être rigoureux : veiller à la propreté des lieux de travail pour s'assurer qu'ils soient toujours présentables. Suivre les règles de santé et sécurité au travail en vigueur.

Le représentant idéal à nos yeux:

- Détient au moins 2 ans d'expérience en service à la clientèle, idéalement dans un environnement de style entrepôt (atout).
- A une bonne connaissance de la suite Office 365.
- Communique bien autant en français qu'en anglais.

Toujours intéressé ? Continuez à lire, c'est presque fini

Pourquoi nous choisir ?
- Notre pleine croissance vous offre des possibilités d'avancement au sein de l'entreprise.
- Vous travaillerez avec des équipes engagées, motivées et performantes, dans un environnement de travail sécuritaire et inclusif.
- Les quarts de travail de cet emploi sont à temps plein du lundi au vendredi et se déroulent de SOIR (de 14h à 21:30h).

Si ce poste vous intéresse, faites-nous parvenir votre CV et nous vous contacterons le plus rapidement possible.

L'utilisation du masculin dans cette offre d'emploi a pour unique but d'alléger le texte.

Intelcom is a leading last-mile carrier in the e-commerce sector. Our teams across Canada as well as our network of independent contractors contribute to Intelcom's daily operations.

Our goal is simple: in a constantly evolving business sector, we don't just follow, we get ahead. In addition to standing out through innovative services and delivery methods, Intelcom is also undergoing a technological transformation where the integration of customer experience and logistics technologies are at the heart of its evolution.

At Intelcom, we know experience comes in many forms and are committed to building a culture where difference is valued. We are always looking for talented and diverse individuals to join our teams. With over 60 delivery centers across Canada, we may have the right opportunity for you.