Agente ou Agente Scolaire - Ottawa, Canada - University of Ottawa

University of Ottawa

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Ottawa, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Titre de poste en révision

L'Université d'Ottawa — Un carrefour d'idées et de cultures

L'Université d'Ottawa compte plus de étudiants, professeurs et employés administratifs qui vivent, travaillent et étudient en français et en anglais. Notre campus est un véritable carrefour des cultures et des idées, où les esprits audacieux se rassemblent pour relancer le débat et faire naître des idées transformatrices. Nous sommes l'une des 10 meilleures universités de recherche du Canada ; nos professeurs et chercheurs explorent de nouvelles façons de relever les défis d'aujourd'hui. Classée parmi les 200 meilleures universités du monde, l'Université d'Ottawa attire les plus brillants penseurs et est ouverte à divers points de vue provenant de partout dans le monde. Nos employées et employés sont animés par un objectif commun d'amélioration continue, de croissance personnelle, d'excellence du service, de travail d'équipe et d'une passion pour l'apprentissage avec le désir de faire de l'Université d'Ottawa et du monde un endroit meilleur. Nous reconnaissons la valeur et la contribution de chacun et chacune pour appuyer la renommée internationale de notre établissement. Mais par-dessous tout, nous vous offrons la possibilité de réaliser votre plein potentiel. À l'Université d'Ottawa, vous avez votre place

Au sujet de la Faculté de médecine

Bienvenue à la Faculté de médecine de l'Université d'Ottawa, la première et à la plus grande faculté de médecine bilingue au Canada. Nos apprenants ont accès à des installations de pointe et à des instituts spécialisés où ils apprennent aux côtés de médecins et de scientifiques de renommée internationale. Constamment classée parmi les 10 premières écoles de médecine au Canada, notre faculté figure parmi les meilleures facultés de médecine dans le monde pour l'impact de sa recherche en sciences biomédicales et de la santé.

**Raison d'être du poste**:
Sous la direction du Responsable des services scolaires, assurer un service courtois et rapide conformément aux normes d'accueil de l'Université. Trouver des solutions aux nombreux problèmes de la clientèle. Projeter une image positive de l'Université d'Ottawa auprès de la clientèle. Accueillir renseigner et conseiller les étudiantes et les étudiants sur les conditions d'admission, le processus d'inscription et les programmes de 1er cycle ainsi que sur les règlements et procédures. Accomplir diverses tâches liées aux activités scolaires du 1er cycle (inscription, traitement des notes, suivi d'équivalences, analyse de dossiers pour la collation des grades, évaluation de rendement, suivi de dossiers étudiants, correction de listes, etc.) en appliquant les règlements scolaires de la Faculté et de l'Université. Agir comme personne-ressource auprès de la population étudiante, du corps professoral et de la direction des programmes.

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
Agir comme personne-ressource auprès des étudiantes et étudiants en les accueillant et en leur fournissant toutes les informations nécessaires pour répondre à leurs besoins (condition d'admission, bourses, exigences des programmes, etc.).

S'occuper du cheminement scolaire des étudiantes et étudiants (vérifier qu'ils répondent à tous les critères pour s'inscrire aux divers cours et approuver leur inscription), repérer les problèmes liés aux inscriptions et proposer une solution ou un plan d'action à la direction du programme pour minimiser les répercussions sur le service offert à la population étudiante.

Coordonner le processus de demandes de bourses afin de s'assurer que le dossier soit complet pour l'étude par le comité de l'unité (calcul de moyennes, vérification de documents requis, entrée dans la base de données, etc.).

**Dans ce rôle, vous aurez les responsabilités suivantes**:
Connaissance approfondie des programmes d'études de premier, de deuxième et de troisièmes cycles, des règlements scolaires et des services universitaires normalement acquise au moyen d'une formation postsecondaire ou d'une expérience équivalente.

Expérience de l'analyse de dossiers scolaires et des procédures.

Expérience du service à la clientèle dans le contexte d'une relation d'aide scolaire.

Expérience en rédaction administrative bilingue.

Expérience de l'utilisation de systèmes informatiques et de logiciels tels que SIS, Imaging, CRM, Windows, traitements de texte, bases de données, courriel et Internet.

Aptitude particulière pour la communication interpersonnelle, le travail d'équipe et la résolution de problèmes.

Aptitudes organisationnelles, capacité à travailler sous pression et à respecter des échéanciers stricts.

Sens de l'initiative, autonomie et excellent jugement.

Bilinguisme - français et anglais (expressio