- Mobilisation des clients – Aider les clients à gérer leurs comptes et leurs produits. Donner la priorité à l'expérience de chaque client et faire en sorte que chaque interaction soit significative. Mettre les clients en relation avec les bons membres de l'équipe CIBC qui peuvent les aider à atteindre leurs objectifs .
- Résolution de problèmes – Écouter le client, lui poser des questions et se mettre à sa place. Agir comme un propriétaire en prenant la responsabilité des problèmes des clients, et savoir dans quelles circonstances il vaut mieux compter sur les autres pour mettre au point collectivement une meilleure solution.
- Tirer parti de la technologie – Devenir spécialiste des technologies. Faire part de connaissances en présentant aux clients nos applications de services bancaires mobiles pour leur permettre de mieux gérer leurs besoins bancaires.
- Vous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c'est la bonne chose à faire.
- Vous avez une approche axée sur les objectifs. Vous êtes motivé par la réalisation de vos objectifs et vous donnez le meilleur de vous-même pour apporter davantage.
- Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.
- Vous adorez apprendre. L'acquisition de connaissances vous passionne. Vous faites preuve d'une grande curiosité.
- Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.
- Les valeurs vous tiennent à cœur. Vous restez vous-même au travail et vous incarnez nos valeurs de confiance, de travail d'équipe et de responsabilisation.
- Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l'adhésion à un programme d'avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d'achat d'actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.
- Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.
- Nous favorisons une culture qui encourage l'expression de vos ambitions au moyen d'initiatives comme la journée Raison d'être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.
- La Banque CIBC s'est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l'équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d'un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d'une solution d'adaptation, écrivez à .
- Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s'il y a lieu, détenir un permis de travail ou d'études valide.
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Représentant, Service à La Clientèle, 15 Heures
3 weeks ago
CIBC Baie-Comeau, CanadaNous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients. · À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d ...
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Aide Aux Services de BibliothÈque
1 week ago
CAIJ Baie-Comeau, Canada**Offre d'emploi : AIDE AUX SERVICES DE BIBLIOTHÈQUE** · **Centre d'accès à l'information juridique - Baie-Comeau, QC** · Le Centre d'accès à l'information juridique (CAIJ) a pour mission de rendre accessible en priorité aux membres du Barreau du Québec et de la magistrature l'in ...
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Conseiller(ère) à La Vente Baie-comeau
3 weeks ago
Les boutiques Clément Baie-Comeau, CanadaCLÉMENT œuvre dans le commerce au détail pour enfant partout au Québec, depuis 1957. Notre expertise est dans l'innovation de la mode enfantine ainsi que le service offert à notre clientèle. Nous sommes toujours à l'affût des nouvelles tendances et à la recherche de nouveaux tale ...
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Chauffeur Livreur(Euse)
2 weeks ago
Transport Pascal Tremblay Baie-Comeau, CanadaDoit posséder un permis de conduire classe 5. · Avoir un bon dossier de conduite · Être en bonne forme physique · Être courtois, avoir un bon sens de l'organisation et du service à la clientèle. · Type d'emploi : Temps plein, Permanent · Salaire : à partir de 19,00$ par heure · H ...
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Caissier(ère)
3 weeks ago
Walmart Baie-Comeau, Canada**Résumé des fonctions**: · Un caissier traite les transactions et offre un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. · Ce que vous ferez... · 1. Accueillir tous les clients poliment et de manière courtoi ...
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Caissier(ère)
2 weeks ago
Walmart Baie-Comeau, Canada**Résumé des fonctions**: · Un caissier traite les transactions et offre un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. · Ce que vous ferez... · 1. Accueillir tous les clients poliment et de manière courtoi ...
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Préposé à L'entretien Technique
2 weeks ago
LE GRAND HÔTEL - BAIE COMEAU Baie-Comeau, CanadaLe poste relève directement du directeur de l'entretien technique. Il consiste à offrir une expérience unique à la clientèle en matière de fiabilité des équipements et installations. Le titulaire du poste doit effectuer la réparation des équipements et offrir un service personnal ...
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Caissier(ère)
2 weeks ago
Walmart Baie-Comeau, Canada**Résumé des fonctions**: · Un caissier traite les transactions et offre un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. · Ce que vous ferez... · 1. Accueillir tous les clients poliment et de manière courtoi ...
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Caissier(ère)
3 weeks ago
Walmart Baie-Comeau, Canada**Résumé des fonctions**: · Un caissier traite les transactions et offre un service à la clientèle exceptionnel afin d'assurer une expérience de magasinage positive et de fidéliser les clients. · Ce que vous ferez... · 1. Accueillir tous les clients poliment et de manière courtoi ...
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Conseiller(ère) Aux Ventes
3 weeks ago
Chaussures Fillion Baie-Comeau, Canada**Conseiller(ère) ventes au détail** · Temps partiel, quart de travail : vendredi et samedi de jour (10-15h/semaine) · Possibilité de faire plus d'heure durant la période estivale. · **Conditions de travail** · - Poste permanent, temps partiel · - Salaire à partir de 17$ de l'heu ...
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Assistant ou Assistante Réceptionniste
1 week ago
Opto-Reseau Inc. Baie-Comeau, Canada**Assistant.e****: · - Réceptionniste** · Opto-Réseau - Clinique En Vue de Baie-Comeau · **ON VOIT VOTRE TALENT.** · Opto-Réseau est un collectif de plus de 80 cliniques indépendantes établies partout au Québec qui partagent, depuis 25 ans, une mission unique : offrir à leurs pat ...
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Gérant(E) de Boutique
2 weeks ago
Les boutiques Clément Baie-Comeau, CanadaTu recherches un environnement pour mettre en œuvre tes compétences de leadership et ton sens de l'initiative ? Clément pourrait répondre à ta soif de relever des défis en te joignant à notre équipe de gestion. Un poste de gérant(e) à la boutique **de Baie-Comeau** est actuelleme ...
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Gérant(E) de Boutique
3 weeks ago
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Caissier(ère), Service à La Clientèle
2 weeks ago
Shell Groupe Gagné & Filles Baie-Comeau, Canada**Poste(s) à combler**: · - **Temps plein (horaire de soir du lundi au vendredi, 15h à 23h)** · **Sommaire**: · Le caissier a le mandat d'inciter les consommateurs à demeurer fidèles. Il est responsable de poinçonner et/ou de passer au lecteur optique avec rapidité et efficacité ...
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Conseiller(ère) Technique
3 weeks ago
Le Groupe L'Ami Junior Baie-Comeau, Canada**Es-tu le (la) conseiller (ière) technique que l'équipe de Manic Toyota recherche ?** · Tu aimes travailler dans un environnement à la fine pointe de la technologie? · Avec une équipe jeune, dynamique et en croissance ? · Dans une région d'une beauté exceptionnelle et une qualit ...
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Serveur(Euse)
1 week ago
Château Baie-Comeau Baie-Comeau, Canada**À Baie-Comeau**: · **Entreprise** : Château Baie-Comeau · **Statut** : Poste disponible · **Type** : Temps plein, · **Quart de travail** : Jour · **Salaire** : À discuter · **Catégorie** : Alimentation et restauration · **Lieu de travail** : Baie-Comeau · **Sommaire du poste**: ...
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Conseiller(ère) - Vendeur(Euse) Centre
2 weeks ago
Boutique Marie Claire Inc Baie-Comeau, Canada**Conseiller (ère) à la vente** · **Responsabilités;** · **Offre un service qui fidélise les clients réguliers et les nouveaux clients;** · **Contribue à atteindre et surpasser tes objectifs des ventes personnelles;** · **Maintien un environnement propre et bien organisé pour tou ...
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Cuisinier(ère) Mets Préparés
1 week ago
Marché Joliet Baie-Comeau, CanadaPréparation des mets préparés et des pizzas. Aide au Casse-Croûte sur l'heure du dîner. · Horaire de travail : du lundi au vendredi de 6:00 à 14:00. · Participation aux programme de primes après 6 mois de travail à temps complet. · Compétences recherchées : Bon sens de l'organisa ...
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Chef D'équipe
1 week ago
Boutique Marie Claire Inc Baie-Comeau, CanadaGestionnaire - Chef d'équipe · **Responsabilités;** · Tu offres un service qui fidélise tes clients et permet de te bâtir une nouvelle clientèle. · Tu contribues à atteindre et surpasse tes objectifs des ventes personnelles, les ventes globales et les indicateurs clés de la bouti ...
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Préposé(E) à L'accueil
2 weeks ago
Walmart Baie-Comeau, CanadaUn préposé à l'accueil accueille et aide chaque client qui entre dans la succursale, assure la sécurité des clients dans l'aire d'accueil, tout en offrant un service à la clientèle exemplaire en adhérant aux principes fondamentaux et aux valeurs de Walmart. · Type d'emploi : Temp ...
Représentant, service à la clientèle, 15 heures - Baie-Comeau, Canada - CIBC
Description
Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu'il faut pour nos clients.
À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d'agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu'ils sont et ce qu'ils font.
Pour en savoir plus sur la Banque CIBC, visitez le site .
Tâches du titulaire
En tant que membre de l'équipe Services bancaires personnels et PME, Vous utiliserez votre connaissance des produits et services financiers pour aider les clients à combler leurs besoins bancaires courants. À titre de représentant, Service à la clientèle, qu'il s'agisse de répondre à des questions, d'aider les clients à effectuer une opération ou de mettre proactivement les clients en contact avec les membres de l'équipe les plus à même de satisfaire leurs besoins, vous offrirez le soutien de première ligne aux clients en vue de l'atteinte de leurs objectifs financiers. Vous devez pouvoir travailler durant les heures d'ouverture des centres bancaires, y compris les soirs et fins de semaine. Pour favoriser la prestation d'une expérience client exceptionnelle, vous devez pouvoir travailler à différents centres bancaires situés à une distance raisonnable.
Comment réussir
Vos attributs
Ce que la Banque CIBC vous offre
À la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu'employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d'exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.
Sous réserve des modalités du régime et du programme
Ce que vous devez savoir
Lieu de travail
Les Galeries Baie-Comeau
Type d'emploi
PermanentHeures de travail hebdomadaires
15Compétences
Communication interpersonnelle, Conformité aux normes, Empathie, Expérience client (CX), Gestion de la relation clientèle, Littératie numérique, Produits financiers, Résolution des problèmes de la clientèle, Services de transaction
