Analyste en Analytique D'affaires - Quebec City, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Si vous souhaitez faire une différence dans la transformation de l'expérience client et conseiller, ce poste est pour vous. Vous aurez un **impact direct** sur les stratégies de **croissance, de développement et de rétention** de notre clientèle.

Votre rôle sera central dans l'équipe stratégique / analytique AX | CX et vous contribuerez à appuyer les objectifs de croissance du secteur de l'individuel par **vos analyses et vos recommandations** basées sur la connaissance fine de nos clients et de nos conseillers.

**Vos rôle et responsabilités**

Votre rôle vous amènera à identifier et proposer des approches maximisant la connaissance de notre clientèle et de nos conseillers leurs besoins ainsi que leurs potentiels, et ce, appuyé par une fine connaissance de nos données, d'analyses, solutions analytiques et compréhension de ligne d'affaire. Vous seriez amené à travailler en étroite collaboration avec nos analystes de données et scientifique de données de l'équipe ainsi que de collaborer avec les équipes marketing, de vente, de produits et les collaborateurs internes afin de réaliser les mandats. Votre quotidien vous amènera à régulièrement utiliser nos données via des analyses, de participer à la création de KPIs, tableaux de bords ainsi que de mettre en valeur vos connaissances analytiques pour supporter et orienter nos initiatives d'opportunité de croissance, de rétention et d'expérience conseiller/client.

Plus concrètement, vous aurez comme responsabilités de:

- Orienter et proposer des solutions nous permettant de mieux comprendre ce qui influence notre clientèle ou nos conseillers en termes d'expérience, développement, rétention ou profitabilité
- Analyser les données internes et externes pour exploitation et prise de décision (analyses de marché, réseaux de distribution, etc.)
- Segmentation client/Conseiller, Développement de modèle d'opportunité (NBO)/, amener un focus conseiller / client sur l'expérience, rétention ou rentabilité, etc.
- Mettre en place des stratégies de KPIs selon les différents mandats
- Utiliser des méthodes d'analyses avancées et d'analytique afin d'atteindre nos objectifs d'affaire
- Identifier, déterminer et organiser les besoins de données nécessaires aux analyses ou futures analyses
- Amener les analyses en ayant un focus avancé de diagnostic et d'interprétation
- Participer développement des modèles d'apprentissage automatique ou de statistiques avancées
- Être à l'affût des nouvelles tendances de marché et de méthodes analytiques
- Communiquer et vulgariser les éléments clés des mandats auprès des différents auditoires

**Compétences et profil recherché**:

- Baccalauréat en statistiques, en administration des affaires ou en actuariat (d'autres profils et expériences pourront être considérés)
- 3 à 5 ans d'expérience en analyse de données
- Agilité et esprit de collaboration en mode matriciel
- Grande proactivité, autonomie, habileté à formuler des solutions concrètes
- Habileté à gérer plusieurs mandats dans un environnement agile et dans des délais serrés
- Volonté à développer rapidement ses talents dans un contexte d'évolution constante
- Habileté dans la manipulation des données, l'interprétation et l'utilisation du langage SQL, R / Python
- Aisance avec l'apprentissage de logiciels avec interface graphique (Tableau, SPSS, Power Bi)
- Habileté à développer rapidement des dashboards clairs et performants

**Vos avantages**
- Salaire de base et bonus organisationnel
- Assurances collectives flexibles
- Fonds de pension à prestations déterminées
- Régime d'achat d'actions
- Journées de congé flexibles (8)
- Horaire flexible et mode hybride volontaire (35h)
- Accompagnement plan de carrière & formations

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comm