Agent/agente de Soutien Aux Utilisateurs - Montréal, Canada - Collectif Récolte

Collectif Récolte

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Durée de l'emploi**: Temporaire

**Langue de travail**: Bilingue

**Education**: Aucun certificat, diplôme ou grade

**Expérience**: 1 an à moins de 2 ans
Milieu de travail
Associations et organismes sans but lucratif Tâches
Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Internet
Logiciel de traitement de texte
Logiciel de programmation
Logiciel de base de données
Logiciel d'analyse de données
Chiffrier électronique Questions de sélection
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada? Emploi vert
Comporte des tâches et des responsabilités qui entrainent des résultats environnementaux positifs
Consiste à soutenir des secteurs de l'économie verte Renseignements à propos du lieu de travail
Possibilité de travail à distance

**Heures de travail**: 28 heures par semaine