Préposé ou Préposée, Soutien Administratif à - Montréal, Canada - Sun Life

Sun Life

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
** Contrat de 1 an **

**Que ferez-vous ?**
- Établir les nouveaux dossiers de règlement dans les systèmes d'invalidité
- Accomplir diverses autres tâches administratives (p. ex., mettre à jour les renseignements sur les participants, envoyer des lettres et des chèques de règlement vie et invalidité, prendre contact avec les promoteurs de régime par téléphone ou par écrit pour faire le suivi concernant des formulaires manquants, etc.)
- Examiner minutieusement les documents traités, de manière à produire un travail de grande qualité en respectant le délai de traitement prévu
- Gérer les volumes entrants et participer aux efforts de l'équipe pour assurer le maintien quotidien des normes de services et répondre aux attentes des Clients
- Chercher des idées d'amélioration continue faisant appel à des méthodes axées sur l'excellence des processus pour améliorer le rendement, la qualité et la productivité
- Assurer la conformité avec les politiques et les procédures internes, les règlements externes et les normes en matière de sécurité de l'information
- Établir des relations d'affaires en interne pour faciliter l'exécution du travail et offrir une expérience Client harmonieuse

**Les aptitudes pour réussir**
- Exactitude, précision et grand souci du détail
- Agilité et capacité de s'adapter rapidement à un environnement de production affairé où le volume de travail est élevé
- Bonne capacité d'agir en partie prenante et grand sens des responsabilités
- Excellente éthique de travail et attitude positive et audacieuse
- Capacité à prendre des décisions, même dans les situations ambiguës
- Puisque ce poste est affiché dans plusieurs localisations, nous spécifions que le bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) est nécessaire pour le Québec seulement en raison des interactions fréquentes avec des collègues ou partenaires internes anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale.

**Remarque**:

- Le titulaire du poste peut être appelé à faire des heures supplémentaires pendant les périodes où les volumes entrants sont élevés de manière à répondre aux attentes des Clients.

**Les avantages pour vous**
- Nous sommes fiers d'avoir été reconnus comme l'un des lieux de travail avec l'équipe de direction la plus fiable en 2023 selon Great Place to Work Canada.
- Participez à des affectations de courte durée («engagements ») dans l'ensemble de l'organisation pour acquérir de nouvelles compétences et élargir votre réseau
- Travail collectif, valeurs communes et milieu encourageant la croissance et la réussite.
- Les dons de bienfaisance et notre programme Vous donnez Nous donnons vous permettent de redonner à la collectivité. Dans de nombreux cas, nous égalerons vos dons
- Des journées de congés flexibles sont disponibles pour prendre soin de vous ou des autres (famille, personnes à charge) ainsi que des congés maladie pour votre santé.

LI-Hybrid

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
40,500/ ,600/50 600

**Catégorie **d'emploi**:
Règlements - Vie et invalidité

**Fin de **l'affichage**:
15/03/2024