Gestionnaire Des Opérations, Transport Des Valeurs - Montréal, Canada - GardaWorld

GardaWorld

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Votre mission chez GardaWorld**:
En tant que gestionnaire des operations ST, vous gererez les ressources et les processus de travail du service afin d'assurer la rentabilite et le respect de nos obligations contractuelles envers les clients. Votre objectif sera de surveiller et d'ameliorer continuellement la rentabilite et la securite du service.

GardaWorld, Services de transport de valeurs est le premier fournisseur de services de transport de valeurs en Amerique du Nord et vous offre l'opportunite d'une carriere passionnante.

**Sous la responsabilite du directeur de l'agence, vous serez charge(e) de**:
Assister la succursale dans la planification, l'organisation, la gestion et le controle des operations sous sa responsabilite, en se basant sur les valeurs de gestion de l'entreprise : etre le meilleur endroit pour travailler, prendre soin de nos clients et faire croitre l'entreprise.

**Taches**:

- Determiner, mettre en oeuvre et controler les normes de qualite et de productivite pour les differents secteurs qui relevent de sa responsabilite.
- Identifie les itineraires qui necessitent un suivi operationnel et veille a ce que les gestionnaires ou lui-meme assurent la supervision des itineraires.
- Optimise au quotidien l'efficacite du reseau routier en consultant les feuilles de route, les rapports de productivite et les rapports informatiques tout en tenant compte des elements suivants : convention collective, normes de securite, normes d'assurance, demandes des clients, jours feries, couts d'exploitation, heures supplementaires et heures garanties.
- Informer le gestionnaire principal de tout dossier important qui pourrait avoir un impact sur les relations de travail, entrainer des pertes financieres pour l'entreprise ou conduire a une perte de clients en raison d'un mauvais service.
- S'assure, selon les directives de l'organisation, que l'information est transmise a tous les employes sous sa responsabilite afin de cultiver un sentiment d'appartenance.
- Veille a ce que la convention collective et les differentes lois soient appliquees de maniere appropriee ; favorise les discussions ouvertes et la transparence.
- Participe aux differentes reunions du comite et s'assure de la bonne gestion des dossiers disciplinaires.
- S'assure que ses gestionnaires sont en mesure de mener une enquete appropriee en cas d'accident de travail.
- Participe, avec le departement RH, au processus de selection des membres du personnel administratif et supervise la gestion du personnel (taches, horaire de travail, vacances, description de poste, evaluation, formation, mesures disciplinaires, fin de la periode d'essai).
- Assurer la copresidence du comite de sante et de securite au travail et du comite d'orientation.
- Coordonne, avec ses collegues, la presence d'un responsable a chaque FNA afin de communiquer nos attentes et l'orientation de l'entreprise aux nouveaux employes.
- S'assurer que les evaluations de performance du personnel syndique sont effectuees efficacement avant la fin de la periode d'essai.
- Veiller a l'accueil et a l'integration des employes administratifs nouvellement recrutes.

**Exigences**:

- Un minimum de 5 ans dans l'administration et la gestion d'employes syndiques
- Excellentes aptitudes a la communication ecrite et orale
- Maitrise de Microsoft Word, Excel, Outlook et PowerPoint
- Posseder un permis de conduire valide et un dossier de conduite acceptable.
- Etre motive par le service a la clientele et le service personnel
- Formation/permis de port d'arme : s'il n'y en a pas, a condition de passer toutes les habilitations de securite necessaires + cours fournis.

**Qualifications**:

- Bon sens du leadership, de la structuration, de l'execution, de la negociation et du jugement.
- Forte orientation vers le travail d'equipe et le partenariat
- Sens de l'urgence, excellente communication et resolution de problemes
- Esprit critique et ecoute active