Bilingual Team Lead, Restaurant Order Planner - Baie-d'urfe, Canada - Martin Brower

Martin Brower

Verified Company

Baie-d'urfe, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Résumé du poste**:
Le ou la chef d'équipe bilingue, planification des commandes de restaurant (PCR) est responsable de diriger et développer l'équipe de planification de l'approvisionnement des restaurants, de développer des relations au sein des différents services de Martin-Brower (M-B), de fournir un excellent service à notre client et de favoriser une culture d'amélioration continue.

**Principales responsabilités de l'emploi**:

- Diriger et coordonner les activités quotidiennes de l'équipe de planification PSR afin d'atteindre tous les principaux indicateurs de performance définis et d'offrir un service exceptionnel à notre client.
- Mener ou participer à des groupes de travail incluant différents services.
- Développer des voies de communication et des relations entre l'équipe PCR de MB, la chaîne d'approvisionnement, la Planification des routes centralisée et les restaurants McDonald afin d'améliorer l'efficacité de la communication en offrant une approche simplifiée à notre client.
- Collaborer avec les équipes de la chaîne d'approvisionnement de façon à développer le concept d'UNE équipe et de partager les meilleures pratiques pour atteindre nos objectifs.
- Assurer le développement de PCR en améliorant les systèmes, les outils, le personnel et les processus afin de soutenir les buts et plans d'affaire futurs.
- Soutenir et mener les différents projets et initiatives de l'entreprises.
- Tout autre projet et tâche connexe

**Planification de l'approvisionnement des restaurants**:

- Gestion quotidienne de l'équipe de planification des commandes, soutien à la planification de l'approvisionnement.
- Assurer la gestion des prévisions, des paramètres de commandes et des prévisions d'inventaire par les planificateurs afin d'optimiser l'exactitude des commandes.
- Planifier de manière efficace les évènements importants, les profils saisonniers, les lancements de produits, les ouvertures, les échanges et la haute saison pour les marchés désignés.
- Amélioration continue de tous les indicateurs de performance définis.
- Engagement des restaurants :_
- Développer une relation basée sur la confiance avec les restaurants et les franchisés.
- Assurer une résolution efficace des demandes faites par les restaurants, favoriser l'engagement des restaurants.
- Identifier la raison derrière les commandes inexactes et développer des solutions pouvant les éviter.
- Aider à l'éducation continue des restaurants de son marché sur les fonctionnalités du système, la communication et les opportunités d'engagement.
- Optimisation du processus :_
- Contribuer à l'amélioration continue des systèmes, des outils et des processus qui soutiennent la fonctionnalité globale de PCR.
- Établir et maintenir les guides de formation et d'utilisateur.
- Soutenir le développement du système Kompass et des nouvelles fonctionnalités, identifier les possibilités d'amélioration et aider lors des tests de validation (UAT) de nouvelles fonctions.
- Développement du personnel :_
- Gestion quotidienne de l'équipe de planification PCR en développant une culture d'amélioration continue.
- Continuer d'améliorer le matériel didactique afin de soutenir, d'améliorer et d'accroître les connaissances de l'équipe.
- Planification des ressources afin de pouvoir offrir un soutien en période de demande accrue.
- Mener, encourager, développer et gérer la performance de l'équipe en établissant des plans de relève clairs.
- Gérer la formation et l'intégration des nouveaux membres de l'équipe.
- 8 à 10 subordonnés directs.

**About Martin Brower**

Martin Brower is dedicated to being the leading Supply Chain Solutions provider for restaurant chains around the world, creating an outstanding work environment for our employees and delivering unmatched value for our customers while protecting their brands. Martin Brower is part of the Reyes Holdings family of businesses which is one of the largest privately held companies in the U.S.

Martin Brower has been in business for over 60 years and has grown to a multi-billion dollar company. We are a world class team of 9,000 employees located in 19 countries.

Our values drive our culture of People First, which is focused on the safety and wellness of our people and we work diligently every day to support this core value.

We set the highest standards of honesty and integrity and pride ourselves in being a true partner with our customers, suppliers and our communities protecting their brands every step of the way.

Our company could not exist without strong communities. We do our part in making them stronger and believe it is important to provide opportunities for those looking to challenge themselves and serve as ambassadors in their communities.

Imagine a workplace where strong leaders empower a culture where employees strive to deliver unmatched performa