Agent Administratif Classe 2. Centrale D'appels - Montréal, Canada - CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal

CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal

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Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous aurez à accomplir un ensemble de travaux administratifs selon des méthodes et procédures complexes établies ou que vous devrez modifier, selon les besoins. Vous exercerez, de façon principale et habituelle, des attributions relatives au secrétariat, à l'utilisation de la bureautique ainsi qu'à l'élaboration et au traitement de dossiers ou de données nécessitant des connaissances spécifiques.
- Remplacement comme agent administratif classe 2. Centrale d'appels associée au Guichet d'accès à la première ligne (GAP). L'équipe est composée d'agents administratifs, d'infirmiers(ères) et d'une travailleuse sociale. Le GAP accompagne la clientèle sans médecin de famille vers le service de la première ligne le plus approprié en fonction de son besoin. L'agent administratif reçoit les appels de la clientèle, créer le dossier et orientation la demande de l'usager vers le service approprié.-
- Exigences:
- Détenir un diplôme d'études secondaires (D.E.S) ou l'équivalent reconnu par le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport;
- Détenir (6) six mois d'expérience pertinente acquise au cours des (5) cinq dernières années comme agent (e) administratif (ve) OU détenir un diplôme d'études professionnelles (D.E.P.) en secrétariat;
- Réussir les tests de français, Word et Excel;
- Détenir d'excellentes connaissances des logiciels de la suite Microsoft Office.
- Anglais fonctionnel un atout puisque nous répondons à la clientèle vivant sur le l'ensemble du territoire du Nord-de-l' île-de-Montréal, incluant le secteur Bordeaux-Cartierville et Saint-Laurent, à dominance anglophone.

Aptitudes recherchées:
- Capacité d'organiser le travail et de gérer les priorités;
- Aptitude marquée pour le service à la clientèle et la communication;
- Aptitude à travailler en équipe;
- Remarques:
- Le genre masculin est utilisé comme générique, dans le seul but de ne pas alourdir le texte.