Répartiteur(Euse), Service Client - Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada - Transport Watson

Transport Watson

Verified Company

Saint-Mathieu-de-Beloeil, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Chef de file dans le transport de produits ferroviaire et aéronautique, l'expertise de Transport Watson est reconnue dans le **transport routier d'équipements lourds, surdimensionnés et d'éoliennes à l'échelle nord-américaine**. Les clients de renommé mondiale de Transport Watson apprécient le service personnalisé et l'expertise de nos employés qui assurent un transport sécuritaire et offrent un service à la clientèle de qualité exceptionnelle. Transport Watson est une division de QSL Transport.

Acteur clef de la chaîne logistique dont le siège social est à Québec, QSL développe des solutions sur mesure afin d'offrir des méthodes de manutention innovatrices, incluant le transport routier d'équipements lourds, surdimensionnés sur le territoire Nord-Américain via sa filiale Transport Watson, en portant une attention soignée à la marchandise et en contribuant au mieux-être des collectivités au sein desquelles nous opérons. Notre empreinte socio-économique est impressionnante avec plus de 2 000 employés et des activités qui se déploient dans une soixantaine de terminaux portuaires répartis au Canada et aux États-Unis.

**Choisissez une organisation d'envergure qui carbure à l'excellence et l'innovation** et qui considère ses employés comme faisant partie de la famille. Si vous souhaitez vous réaliser, vous dépasser et faire une différence dans votre communauté, vous êtes au bon endroit.

**POSTE - RÉPARTITEUR, SERVICE À LA** **CLIENTÈLE**

Partie intégrante de l'équipe des ventes et projets, vous serez responsable d'assigner les voyages à votre équipe de chauffeurs et d'escortes routières. Vous assurerez un rôle de soutien auprès de d'eux mais également auprès des clients. En effet, il sera de votre responsabilité de transmettre les informations pouvant impacter, les voyages, les livraisons des clients et la facturation, aux acteurs concernés. La mise à jour et le suivi de ces données devra se faire de façon adéquate (téléphone et courriel, logiciel) pour garantir un service client impeccable.

**AU QUOTIDIEN VOUS AUREZ À**:

- Effectuer la répartition des chauffeurs et des escortes routières;
- Valider les permis de circulation avant le départ des chauffeurs;
- Assurer un rôle de soutien auprès des chauffeurs et des escortes en faisant un suivi régulier avec eux lorsqu'ils sont sur la route;
- Communiquer tous les jours avec les clients afin de les tenir informés de l'évolution des voyages et de toutes les situations pouvant les impacter;
- Garder à jour, sur notre logiciel, l'ensemble des informations impactant les voyages, les clients et la facturation finale;
- Communiquer toutes les modifications apportées aux voyages aux acteurs concernés;
- Toutes autres tâches connexes.

**CE QU'IL FAUT POUR RÉUSSIR**:
Vous êtes reconnu pour votre excellent sens client, votre capacité à travailler sous pression tout en gérant les priorités. Vous êtes une personne organisée, autonome et débrouillarde, en plus d'avoir les qualifications suivantes;
- Excellentes aptitudes en communication;
- Expérience dans la répartition (atout);
- Expérience dans l'industrie du transport (un atout);
- Aisance sur l'environnement informatique;
- Très bonne connaissance écrite et orale du français et de l'anglais;
- Un diplôme d'étude collégiale en logistique du transport (un atout).

**JOIGNEZ-VOUS À UNE ÉQUIPE DE PASSIONNÉS BIENVENUE CHEZ VOUS**

Type d'emploi : Temps plein

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Régime de retraite
- Stationnement sur place

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Lieu du poste : En présentiel