Technicien en Soutien Ti - Blainville, Canada - Fix Network

Fix Network

Verified Company

Blainville, Canada

1 week ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Votre carrière peut aller loin chez Réseau Fix **:
Alors que le **Réseau Fix** se développe rapidement, nous cherchons un **Technicien en soutien TI **capable de prendre fermement le volant pour résoudre les problèmes informatiques de la compagnie corporative ainsi que nos franchisés.

Dans ce rôle, vous devrez offrir un soutien à l'ensemble de la compagnie en lien aux problèmes rencontrés se rapportant au matériel, aux postes de travail ou aux logiciels informatique. Nous voulons des gens aussi passionnés que nous

**Vos responsabilités en tant que Technicien en soutien TI chez Réseau Fix**:

- Offrir du support informatique aux franchisés et aux employés de la compagnie par téléphone et/ou par un autre portail
- Communiquer électroniquement et par téléphone, au besoin, avec les franchisés rencontrant des difficultés avec leurs adresses courriel ou désirant créer de nouvelles adresses courriel
- Assurer l'entretien, le dépannage, la réparation et la gestion de réseaux locaux (LANs), de réseaux étendus (WANs), de réseaux centraux et d'équipements périphériques, de postes de travail et de connexions à Internet
- Préparer et configurer les ordinateurs
- Contrôler et surveiller les logiciels
- Consulter des guides d'utilisation, manuels techniques et autres documents pour identifier et appliquer des solutions
- Reproduire et diagnostiquer les problèmes techniques des utilisateurs et rapidement leur apporter une solution
- Offrir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse à leurs difficultés
- Amasser des données et organiser un registre de problèmes et solutions qui pourra être utilisé par d'autres techniciens en soutien informatique
- Autres tâches connexes au besoin

**Exigences**:

- Bilinguisme, français et anglais (à l'écrit et à l'oral)
- DEP en soutient informatique.
- Un bonne expérience dans le domaine
- Bonne connaissance de MS Outlook et autres logiciels de courriel
- Excellente connaissance de Windows
- Connaissance de base de _Voice over IP_
- Bonne connaissance de O365
- Horaires de travail variables

**Pourquoi Réseau Fix ?**:
En plus de rejoindre une **équipe jeune, dynamique** et super motivée dans un **environnement** de travail **flexible** et surtout en constante évolution vous aurez droit à un gamme d'avantages sociaux tel que:

- Des **opportunités de carrières internes**:

- Cotisation de l'employeur au **REER **dès l'embauche
- **Formation et développement** : Nous nous engageons donc à vous soutenir en investissant dans des programmes de formation
- **Assurance médicale** pour votre famille et vous-même
- **Stationnement gratuit**:

- Mode de **travail Hybride**

**Réseau Fix** est le fournisseur de services du marché secondaire de l'automobile qui connaît la plus forte croissance au monde, avec plus de 2 000 ateliers dans 21 pays. La famille de marques **Réseau Fix** comprend Fix Auto, ProColor Collision, NOVUS Glass, SRP et Speedy Auto Service et nous ne faisons que commencer Alors que nous étendons notre présence commerciale dans le monde entier, nous sommes toujours à la recherche de personnes dynamiques pour maintenir l'entreprise dans la bonne direction.

**N'hésite pas à postuler, qui sait, ta carrière pourrait démarrer dès maintenant **:
**Education**: Required
- College Diploma/Certificate or better in Technologies de l'information

**Skills**: Required
- Maîtrise de la langue française
- Maîtrise de la langue anglaise