Représentante de Service Interne - Montréal, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Employeur**: iA Groupe financier
- **Bureau**: 2000, avenue McGill College
- **Principal lieu de travail**: Montreal, Québec
- **Autre(s) lieu(x) de travail possible(s)**: Toronto, Ontario
- **Domaines d'activité**: Service à la clientèle et soutien administratif
- **Numéro du poste**: JR
- **Type d'emploi**: Emploi temporaire
- **Postulez avant le**:

temporaire #tempsplein #contrat #hybride

A Groupe financier est à la recherche d'un(e) Représentant(e) de service interne pour l'équipe du soutien aux ventes de l'Assurance collective.

Vous êtes motivés par le service client et la gestion de dossiers administratifs? Vous avez de bonnes connaissances en assurances collectives et êtes une personne organisée et curieuse de nature? Cette offre est pour vous

Dans un environnement multitâche, vous serez responsable de la satisfaction de l'ensemble de la clientèle ainsi que de diverses tâches administratives afin d'effectuer des modifications à leur dossier. Vous devrez également vous assurer de la bonne marche des opérations administratives lors de la vente de nouveaux contrats, en assurant une bonne communication entre les différents intervenants au dossier.

**Plus précisément**:

- Répondre aux questions techniques de nature contractuelle présentées par nos intermédiaires de marché et notre clientèle;
- Effectuer des changements aux dossiers clients lorsque requis et aviser les différents services des changements;
- Rédiger la documentation de mise en vigueur nécessaire aux différents services afin de mettre en place un nouveau client;
- Assister dans l'élaboration des différentes tâches liées à la vente et au renouvellement de contrats;
- Entrer en contact avec notre clientèle afin de s'assurer de leur entière satisfaction après-vente;
- Effectuer différentes tâches administratives liées au travail général de bureau.

**Nous vous offrons**:

- Poste temporaire 12 mois avec possibilité de prolongation;
- Horaire flexible du lundi au vendredi;
- Une équipe dynamique et dévouée

**Exigences**
- Diplôme d'études collégiales (DEC)
- Minimum de 2 ans d'expérience pertinente en assurance collective
- Connaissance de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint)
- Qualités inhérentes au poste dont : la facilité d'apprentissage, l'autonomie, la gestion des priorités, la capacité de communiquer efficacement, le sens du service à la clientèle et de l'initiative
- Français et anglais avancé, autant à l'oral qu'à l'écrit

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.