Conseiller Technique - Quebec City, Canada - Harris Computer Systems

Harris Computer Systems

Verified Company

Quebec City, Canada

4 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Desservir l'ensemble de notre clientèle, les supporter au niveau technique ainsi que faire l'installation et déploiement de nos solutions d'affaires.
- Assurer le soutien ainsi que le suivi des demandes et des incidents dans notre système de billetterie.
- Fournir des conseils techniques et un mentorat à l'équipe technique
- Aider à définir les exigences commerciales pour les produits nouveaux et existants
- Évaluer les nouvelles technologies, outils et méthodologies de conception et formuler des recommandations
- Identifier et évaluer des alternatives aux problèmes techniques de haut niveau et fournir une solution recommandée avec justification
- Produire des diagrammes/documents architecturaux, des documents d'analyse des performances, des documents de spécification d'interface et des déclarations de sécurité
- Élaboration de documents techniques et procédures.

Qualifications requises:
Pour accomplir ce travail avec succès, une personne doit être capable d'accomplir chaque tâche essentielle de manière satisfaisante. Des aménagements raisonnables peuvent être apportés pour permettre aux personnes handicapées d'exercer les fonctions essentielles.
- Minimum 3 ans d'expérience en TI;
- DEC ou AEC en informatique, réseautique ou l'équivalent;
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite en anglais et en français (car nous avons des clients partout au Canada);
- Connaissance des systèmes d'exploitation Microsoft Windows et Windows Server;
- Connaissance des systèmes de base de données SQL et Oracle;
- Connaissances en réseautique (TCP/IP, DHCP, DNS );
- Expérience avec Hyper-V et VMware un atout.