Agent(E) Administratif(Ve) - Pointe-Claire, Canada - Répit Ressource de l'Est de Montréal

Répit Ressource de l'Est de Montréal

Verified Company

Pointe-Claire, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Répit-Ressource est à la recherche d'une **personne passionnée** qui fera la différence au niveau du soutien administratif au sein de notre superbe équipe

Tu as une bonne **capacité d'adaptation** et tu as un **service à la clientèle** hors pair? Tu es **autonome, organiséže**, tu aimes les gens et tu **prends du plaisir à aider les autres**?

Afin **d'assurer la saine croissance** de Répit-Ressource, nous sommes à la recherche d'unže **agentže de soutien administratif et contact** client **qui pourra travailler à partir des bureaux dans l'Ouest de l'Ile.**

Dans le cadre de ta fonction, tu auras à **travailler en équipe**. Tes collègues et toi vous devrez vous montrer **soudésžes et polyvalentsžes** pour être en mesure de gérer **plusieurs dossiers simultanément**. La **communication est la clé**, car vous devrez **travailler de concert** pour assurer le **bon déroulement des tâches**. De plus, la **débrouillardise** et le **sens de l'initiative** sont des qualités que nous recherchons chez notre futurže collègue.

**Principales responsabilités**
- **Gérer la boîte courriel** selon les priorités déterminées ;
- **Répondre aux appels** téléphoniques **entrants** rapidement et avec professionnalisme ;
- **Effectuer des suivis téléphoniques** auprès de la clientèle sur des questions diverses ;
- **Accueillir les visiteurs** de manière conviviale et chaleureuse ;
- **Assurer le traitement de demandes** diverses dans le système informatique interne (Maya) ;
- Offrir un **soutien à l'équipe administrative** en charge de Service West Nette en veillant à la réalisation de tâches administratives ;
- Envoi et relai d'information ;
- Entrée de données ;
- Transferts d'appels et courriels ;
- Préparation, mise à jour et assemblage de documents ;
- Tri de courrier ;
- Classement, photocopies, numérisation
- **Participez** lorsque nécessaire **aux réunions et activités associatives** avec les préposés d'aide à domicile ;
- Toutes autres tâches connexes.

**Nous offrons**

Chez Répit-Ressource, **on investit dans nos gens** et **on veut que tu sois heureuxžse** de venir travailler avec nous.
- Poste **temps plein**, horaire du **lundi au vendredi de jour**
- Salaire selon expérience
- **Bonus** de performance trimestriel
- **Assurances collectives**
- **Congé le jour de votre fête**
- **REER** avec participation de l'employeur
- Une **équipe tissée-serrée **;
- Contribuer à une **mission humaine** qui a pour but **d'améliorer la qualité de vie** **de nos familles **;
- S'investir avec une **équipe de travail motivée** par des **projets en constante évolution** ;
- Avoir la possibilité de **se réaliser à travers des défis intellectuellement stimulants**.

**Qualifications et exigences requises**
- **Excellente maîtrise** du **français** et de **l'anglais** tant à **l'oral** qu'à **l'écrit **;
- **Minimum de 2 ans d'expérience** au service de la clientèle ;
- Diplôme d'étude professionnelle en administration, secrétariat, bureautique ou tout autres domaines connexes (un atout) ;
- Pouvoir **communiquer efficacement dans les deux langues officielles**;
- Connaissance de l'environnement **MS Office** & habileté à travailler dans **divers systèmes informatiques **;
- Expérience de travail avec un **logiciel CRM**.

**Autres paramètres**
- **Qui** : Ton poste relèvera de la direction de la comptabilité et de l'administration.
- **Quand** : Dès que possible, toute l'équipe a hâte de t'accueillir.
- **Où** : Ton lieu de travail se situe au **271 Avenue Labrosse, Pointe Claire Québec H9R 1A3**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 20,57$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Gym sur place
- Heures d'arrivée et de départ flexibles
- REER Collectif
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour

Types de paie supplémentaire:

- Primes

Expérience:

- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)

Langue:

- Français (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel