Adjoint(E) Administratif(Ve) Et Réception - Drummondville, Canada - Groupe Rm
Description
Notre collaborateur, un cabinet de services financiers, est à la recherche d'un(e) Adjoint(e) administratif(ve) et réception pour venir combler leur équipe.Le ou la titulaire du poste a comme principales responsabilités d'accueillir et de renseigner les clients. Il ou elle a également comme responsabilité de répondre aux appels téléphoniques et d'effectuer diverses tâches administratives en soutien à ses collègues de travail ainsi qu'à la direction.
**Fonction principale en présentiel seulement**:
- Accueillir les visiteurs, les informer et bien les diriger;
- Gérer les appels nécessitant une assistance particulière ou bien les diriger;
- Gérer et notifier les dossiers du CRM et suivi en lien avec le service client demandé;
- Gérer les paiements en lien avec un traitement de dossier;
- Classer et distribuer le courrier, préparer les envois postaux;
- Toutes autres tâches de bureautique (numérisation, archivage, etc.)
**Exigence(s) du poste**:
- Avoir une bonne maîtrise du français. Anglais serait un atout;
- Détenir de l'expérience pertinente à titre d'adjointe et impôts (un atout);
- Maîtriser les logiciels Word, Excel, Outlook, Portail client et l'environnement Microsoft 365;
- Faire preuve d'entregent, de courtoisie, de dynamisme et de polyvalence;
**Avantages et conditions de travail**:
- Poste en présentiel seulement (Travail d'équipe à l'interne pour les dossiers clients);
- Horaire de 35h/semaine. Du lundi au vendredi. La journée du vendredi se termine à midi (sauf en mars et en avril);
- Équipe dynamique et d'esprit familial;
- Pas de pression vs grande bannière corporative;
- Gracieuseté du traitement du dossier impôts de l'employé;
- Congés fériés plus généraux que les normes du travail (5 de plus);
- Congé entre Noël et le jour de l'an;
- Activité d'équipe après la période d'impôts ( Séjour avec soins de relaxation );
- Appréciation de l'équipe administrative de la part de la direction (Cadeaux);
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : à partir de 19,50$ par heure
Heures prévues : 35 par semaine
Avantages:
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
- administration: 1 an (Souhaité)
Langue:
- Français (Souhaité)
Lieu du poste : En présentiel
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