Gestionnaire, Qualité Client - Longueuil, Canada - Pratt & Whitney

Pratt & Whitney
Pratt & Whitney
Verified Company
Longueuil, Canada

1 month ago

Sophia Lee

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Date Posted**:

**Country**:
Canada
**Location**:
LOC Boul Marie Victorin,Longueuil,Quebec,J4G 1A1,Canada
**Position Role Type**:
Unspecified
**Qui nous sommes**

Chez Pratt & Whitney, nous croyons que le vol motorisé a transformé, et continuera de transformer, le monde. C'est pourquoi nous travaillons avec un coeur d'explorateur et un acharnement de perfectionniste à concevoir, produire et entretenir les moteurs d'avion les plus avancés et les plus fiables du monde. Notre portefeuille diversifié - composé de moteurs commerciaux et militaires ainsi que de moteurs destinés à l'aviation d'affaires, générale et régionale, et aux hélicoptères - nous permet, ainsi qu'à nos clients, de passer du possible au réel. C'est ainsi que, chez Pratt & Whitney, nous abordons notre travail et ce qui nous inspire à nous dépasser.

**Quelles sont nos attentes?**
- Basé à l'usine 1 à Longueuil avec la possibilité de travailler de la maison
- Posséder un portefeuille de clients OEM
- Résoudre les problèmes de qualité en étroite collaboration
- Travailler en étroite collaboration avec nos représentants du service sur le terrain et divers contributeurs internes
- Gestion et tenue à jour des données connexes
- Et conduire des projets d'amélioration continue

**À quoi ressemblera votre quotidien**
- Point focal oem pour s'assurer que les problèmes initiaux de « qualité » sont résolus et résolus conformément aux attentes des clients, identifier les problèmes systémiques et conduire à la résolution.
- Créer un environnement de responsabilisation et de participation accrues aux décisions, faire preuve de confiance dans les capacités des autres et chercher à comprendre le client et à représenter ses besoins.
- Jouer un rôle de leadership influent dans l'ensemble du volet valeur en participant activement aux PMT et aux PMMT et en y contribuant afin d'accélérer la résolution des problèmes systémiques, des interventions oem et des évasions de haute visibilité.
- Offrir une visibilité sur les grands enjeux des équipementiers dans le cadre des cliniques hebdomadaires de qualité et en interfaçant avec toutes les organisations requises.
- Mettre l'accent sur l'analyse des causes profondes et s'assurer que les leçons apprises sont transformées en changements dans le processus ou le travail standard.
- Jouer un rôle dans la définition et la mise en œuvre d'outils (tableaux de bord, etc.) pour assurer la visibilité, analyser les tendances, identifier les problèmes systémiques et stimuler la résolution des OEMI et l'atténuation des évasions futures potentielles et/ou des interventions futures sur le site Oem et sur le terrain.
- Des compétences en gestion des données et des données, en amélioration continue, en PLM et en programmation seraient un atout.
- Avec la collaboration de l'equipe performance qualite, supporter le processus de la gestion des echappes ainsi que les dossiers SMS.

**Les outils dont vous avez besoin pour réussir**:

- Diplôme d'ingénieur
- 10 ans d'expérience dans l'industrie aéronautique
- Bon communicateur, influenceur et joueur d'équipe
- Leadership stratégique, avant-penseur
- Conduit par le client et les résultats
- Connaissance technique des produits PWC
- Des compétences en gestion des données et des données, en amélioration continue, en PLM et en gestion d'echappesseraient un atout.

**Ce que nous offrons**
- Programme de congé à rémunération différée
- Garderie pour jeunes enfants
- Programmes d'avancement professionnel et de scolarisation
- Horaires flexibles
- Programmes et formations sur le leadership
- Gamme d'avantages sociaux, régime d'épargne et régime de retraite
- Programme d'aide de financement pour les congés parentaux
- Programme de reconnaissance et de récompense

**Diversité, Équité et Inclusion**

*****English Version*****

**Who we are**

At Pratt & Whitney, we believe that powered flight has transformed - and will continue to transform - the world. That's why we work with an explorer's heart and a perfectionist's grit to design, build, and service the world's most advanced aircraft engines. We do this across a diverse portfolio - including Commercial Engines, Military Engines, Business Aviation, General Aviation, Regional Aviation, and Helicopter Aviation - and as a way of turning possibilities into realities for our customers. This is how we at Pratt & Whitney approach our work, and this is why we are inspired to go beyond.

**What are our expectations?**
- Based in Plant 1 in Longueuil with the opportunity of working from home
- Owning a portfolio of OEM customers
- Resolving quality issues working closely
- Working closely with our field service representatives and various internal contributors
- Managing and maintaining related data
- And driving continuous improvement projects

**What your day to day will look like**
- OEM foca
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