Stage Automne 2023 - Quebec City, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Quebec City, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Secteur: Opérations & Gestion des services TI / Stage / Temps plein / Québec / Mode flexible / Début: septembre 2023 / Fin: décembre 2023_

Ce stage est pour toi Si tu as encore des doutes, lis ce qui suit

Nous sommes présentement à la recherche d'un(e)** stagiaire technicien(ne) ServiceNow**, au sein de l'équipe Pratiques et plateforme ITSM.

Tu te demandes ce qu'est ServiceNow ? C'est une plateforme très répandue qui permet de gérer différentes pratiques liées aux TI, telle que la gestion des incidents, des requêtes et des problèmes. Garde en tête que les connaissances acquises sur la plateforme te suivront pour le reste de ta carrière

Qu'est-ce que ça fait un(e) stagiaire technicien(ne) ServiceNow ? En voici un résumé:

- Nous aurons besoin de tes compétences en résolution de problème afin d'exécuter les actions correctives nécessaires pour rétablir le service en cas d'incident, de traiter les demandes de service et d'aider à établir les causes racines des problèmes;
- Nous aurons besoin de tes compétences techniques afin d'exécuter diverses tâches requises dans un cadre de maintenance (vigie, surveillance de production), d'évolution ou de livraison de systèmes informatiques sous la responsabilité de l'équipe;
- Nous aurons besoin de tes compétences en rédaction afin de produire et tenir à jour de la documentation technique telle que : procédures, guides d'opérations, plans d'intervention, scripts et modules, plans de tests, etc ;
- Nous aurons besoin de tes compétences de communication afin de participer aux mêlées quotidiennes avec toute l'équipe pour revoir l'avancement des activités et valider les besoins de support.

Quelques petits points concernant la plateforme ServiceNow:
Finalement, tu bénéficieras de conditions de travail exceptionnelles:

- Mode de travail hybride et flexible. C'est-à-dire : soit en télétravail, soit en présentielou une alternance entre les deux C'est selon ce qui te convient le mieux;
- Horaire flexible;
- Activités sociales;
- Service de cafétéria à coût modique;
- Salle de gym gratuite.

Joins-toi à nous afin de vivre une superbe expérience de stage, accompagné par un superviseur de stage ainsi qu'une multitude de collègues qui s'assureront de te former et de t'appuyer dans tes différentes tâches. Ça t'intéresse ?

Fais-nous parvenir ton CV ainsi que ton relevé de notes le plus récent.

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.