Représentant de Soutien Technique - Saint-Hubert, Canada - Héroux-Devtek Inc.

Sophia Lee

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Sophia Lee

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Description
**Information sur la société**:
Héroux-Devtek, dont le siège social est situé à Longueuil (Québec) au Canada, est une société active à l'échelle mondiale desservant le marché de l'aérospatiale par le biais d'installations de production situées en Amérique du Nord et en Europe. La longévité de la société, sa souplesse et ses réalisations en matière de développement et de mise en oeuvre de systèmes de production novateurs lui ont permis de se démarquer comme un chef de file dans le marché des trains d'atterrissage.

**Information sur la division**:
Situé à Saint-Hubert, sur la Rive-Sud de Montréal, le bureau d'ingénierie d'Héroux-Devtek est là où tout débute. C'est dans notre édifice récent, lumineux et à l'abri des bouchons de circulation que nous concevons, testons et qualifions les trains d'atterrissage de demain.
Dans une ambiance de travail exceptionnelle où se côtoie le travail d'équipe, nos ingénieurs et techniciens ne laissent rien au hasard; les moindres détails de chaque pièce sont analysés afin de s'assurer que nos produits répondent aux plus hautes exigences de l'industrie. Le travail d'équipe et multidisciplinaire est la clé de notre succès et font d'Héroux-Devtek une entreprise innovante et agile.

Nous veillons au bien-être de nos employés, avec des conditions de travail flexibles, des avantages sociaux compétitifs et une ambiance de travail agréable.

**Sommaire du poste**:
Héroux Devtek est à la recherche d'un représentant du service sur le terrain pour son département de Soutien aux Produits à St-Hubert. La personne choisie fournira un soutien de première ligne aux clients de Héroux Devtek afin de remettre les trains d'atterrissage en état de navigabilité, dans les meilleurs délais.

**Principales responsabilités**:

- Effectuer des analyses techniques et des réparations sur les aéronefs sur les trains d'atterrissage Heroux Devtek, chez les OEM ou dans les installations des opérateurs.
- Fournir une assistance technique à distance (dépannage) aux OEM ou aux opérateurs, y compris des instructions de travail écrites et une demande d'inspections pour évaluer un problème technique.
- Travailler dans le cadre des approbations, procédures et mandats émis par l'organisation qualité Heroux Devtek (Qualité, Technique, Sécurité et Environnement).
- Identifier et signaler les problèmes de navigabilité conformément aux exigences du système qualité de Heroux Devtek.
- Accomplir les tâches assignées conformément aux TC/FAA/EASA et à toute autre réglementation de navigabilité.
- Remplir tous les documents en temps opportun, de manière précise et complète.
- Réaliser des inspections qualité des pièces reçues au magasin.
- Disponibilité pour supporter le client à distance, sur appel, en dehors des heures de travail régulières.
- Réaliser toute autre demande raisonnable et recommandation d'amélioration au profit de l'entreprise.

**Profil recherché**:
Exigences du Poste
- Diplôme de technicien ou d'ingénieur d'une école reconnue, préférablement dans le domaine de l'aéronautique et entretien d'aéronefs avec au moins 2 ans d'expérience dans une rôle similaires avec interface avec les clients.
- Connaissance des procédés d'entretien et réparations des trains d'atterrissage est un atout.
- Connaissance approfondie de l'assemblage, de la maintenance, de la réparation et de la révision de l'équipement d'origine de l'aérospatiale et connaissance des dessins de conception et des calendriers d'essai de l'équipement d'origine, des manuels d'entretien des composants, des manuels d'entretien des aéronefs, des bulletins de service, des schémas de réparation et des concessions.
- Posséder un passeport et un permis de conduire valide.
- La capacité de lire, d'écrire, de parler couramment et de comprendre la langue française et anglaise.
- Compréhension des Fiche matricule d'équipments (Log Cards), gestion des exigences, MRB et compréhension des pièces à vie limitée et utilisation pratique des données historiques d'entretien.
- Maîtrise de l'informatique. Capacité d'accéder au logiciel sur place ou hors site pour effectuer des tâches et produire des documents requis pour permettre le retour en vol, le certificat de navigabilité (Form 1) et des rapports de visite.
- Disponibilité pour voyager partout dans le monde avec un préavis limité et en dehors des heures de travail régulières, selon les requis de l'organisation.
- Axé sur le client avec une volonté d'accomplir les tâches et de tenir toutes les parties prenantes informées des progrès
- Souci du détail exceptionnel avec une approche méthodique des tâches.
- Solides compétences d'auto-planification et d'organisation étayées par une flexibilité pour réagir aux besoins changeants des clients.
- La capacité de s'attaquer à un problème et de mettre en œuvre une solution

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