Technicien Support Applicatif - Canada - Air Inuit

Air Inuit

Verified Company

Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**AIR INUIT - PROFIL CORPORATIF**

Air Inuit fournit des services essentiels de transport aérien régulier, nolisé, de cargo et d'urgence au Nunavik et au-delà, 24 heures par jour, 365 jours par année, et ce, depuis plus de 44 ans. Détenue collectivement par les Inuits du Nunavik par l'intermédiaire de la société Makivik, la compagnie aérienne exploite une flotte de 30 aéronefs et emploie environ 900 employés dans l'un des environnements de vol les plus exigeants au monde.

La direction d'Air Inuit et son équipe d'employés dévoués sont engagées à poursuivre la mission de la compagnie en offrant un service aérien sécuritaire, ponctuel et courtois à la population vivante et faisant affaires dans la magnifique région du Nunavik, au nord du Québec.

**SOMMAIRE DU POSTE**

**RÔLES ET RESPONSABILITÉS**
- Prise en charge des incidents applicatifs provenant de l'Helpdesk.
- Analyse et recherche de solutions et transmission des nouveaux besoins à l'équipe développement.
- Escalade aux développeurs si nécessaire.
- Suivi de l'ensemble des incidents jusqu'à la résolution.
- Création de la documentation et la base de connaissances.

**QUALIFICATIONS**
- Formation collégiale pertinente.
- Minimum 1 an d'expérience pertinente
- Connaissances techniques:

- Bonne connaissance des bases de données relationnelles.
- Compréhension de l'environnement VMware, VPN, Citrix.
- Scripting; PowerShell ou autre.
- Bonne connaissance de langage SQL.
- Bonne connaissance du modèle MVC.
- Bonne connaissance de MsSharePoint 'on premise' et O365.
- Connaissance de MsWindow, MsOffice.
- La connaissance des systèmes de gestions de base de données MS-SQL et Oracle.
- Bonne communication orale ou écrite.
- Bilingue (Français-Anglais).
- Très enthousiasme à l'idée d'apprendre.
- Esprit analytique.
- Tolérance au stress.

**AVANTAGES SOCIAUX**

Air Inuit contribue à un régime enregistré d'épargne retraite (REER) de l'employé, à un plan d'assurances collectives (vie, médicale, dentaire, invalidité de courte et longue durée), 6% de vacances, un programme de télémédecine et PAE pour l'employé et les membres de sa famille, un programme d'allocation de retraite et divers programmes innovateurs de reconnaissance.

**REMUNÉRATION**

Le salaire est déterminé selon notre politique de rémunération