Préposé(E) Aux Communications - Montréal, Canada - Ville de Montréal

Ville de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

-Titre d'emploi
-Préposé(e) aux communications
-Organisation
-Service de l'environnement / Division de l 'inspection des aliments
-Destinataires

Type d'emploi à pourvoir
-Emploi temporaire
-Période d'inscription
-Du 29 mai au 2 juin 2023
-Salaire

**Échelle salariale : $ à $ | Groupe de traitement : 12-004E
Avis de modification

**Catégorie d'emploi**:Employé(e) de bureau, soutien administratif et technique - Col blanc
**Horaire**:35 h/semaine, du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 avec une heure de dîner ou bien de 8h30 à 16h00 avec 30 minutes de dîner.
**Adresse**:827 Boul Crémazie E,suite # 301,Montréal, H2M 2T8 | Station de métro à proximité| présentiel
-Ce processus vise à pourvoir 1 poste vacant permanent

**NOTRE OFFRE
La Division de l'inspection des aliments et la Division du contrôle des rejets industriels font parties du Service de l'environnement. La Division de l'inspection des aliments inspecte les établissements alimentaires et a pour mandat d'assurer la qualité et l'innocuité des aliments préparés, servis et vendus dans les quelques établissements des secteurs de la transformation, distribution, entreposage, restauration et vente au détail d'aliments sur le territoire de l'agglomération montréalaise. La Division du contrôle des rejets industriels quant à elle a pour mandat d'assurer la qualité de l'air et de l'eau en contrôlant la pollution atmosphérique et en protégeant les milieux aquatiques.

**Votre mandat**
Vous recevez, enregistrez et transmettrez par téléphone et par ordinateur un nombre important de plaintes et demandes de renseignements en provenance du public tel que de visiteurs, citoyens, plaignants, fournisseurs ou clients. Plus spécifiquement, vous:

- recevez des appels de citoyens concernant des plaintes, des demandes d'information et de services concernant l'inspection des aliments, les permis, le bruit, la pollution environnementale, etc.;
- enregistrez la nature des plaintes ou des demandes, l'heure de réception ainsi que les autres renseignements pertinents;
- transmettez les requêtes aux personnes concernées;
- renseignez le personnel et le public relativement à l'état d'avancement de plaintes et de demandes ainsi que sur certaines activités;
- compilez les plaintes ainsi que les demandes reçues et traitées aux fins de statistiques;
- démontrez une habileté à interagir avec différents intervenants internes et externes.

**PROFIL RECHERCHÉ**
- Diplôme d'études secondaires.
- 1 année d'expérience en lien avec les responsabilités du poste, plus spécifiquement le service à la clientèle, la réception et les centres d'appels.
- Connaissance de la langue anglaise parlée (niveau fonctionnel), souhaitable.

**NOS AVANTAGES**
- Des défis d'envergure
- Une carrière au service de la population montréalaise
- Une rémunération et des avantages concurrentiels
- La conciliation travail-vie personnelle
- La possibilité de faire progresser votre carrière
Soyez fière ou fier de travailler pour le premier employeur en importance de la région métropolitaine et la plus importante métropole francophone en Amérique du Nord. La Ville de Montréal, c'est plus de talents qui contribuent chaque jour à l'essor de la Ville et à faire la différence pour la population et le bien public.

**POSTULEZ MAINTENANT
**Merci de vous identifier lors de la postulation.

Les employés cols bleus de la Ville de Montréal peuvent se référer à l'Intranet pour plus d'informations concernant les
**nouvelles **règles de convention collective en lien avec les différents types d'affichages.

**DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION
La Ville de Montréal propose un environnement de travail où le respect, la diversité, l'équité et l'inclusion sont des valeurs premières.
-Avec son programme d'accès à l'égalité en emploi et ses programmes d'intégration en emploi, la Ville prend des moyens concrets pour augmenter la diversité au sein de ses équipes de travail.
-Inclusive, la Ville s'efforce de réduire les obstacles dans les milieux de travail rencontrés par les personnes en situation de handicap et met en place des mesures facilitant l'accessibilité. À cet égard, des adaptations lors du processus d'évaluation des compétences peuvent être offertes sur demande.
-Merci de contribuer à diversifier et enrichir la fonction publique montréalaise