Analyste Principal - Dorval, Canada - Air Canada
Description
**Decsription****Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**
**But**:
**Responsabilités**:
- Soutenir les processus de planification et de suivi.
- Appuyer la définition et la mise en œuvre des méthodes, techniques et calculs permettant de cerner les moyens d'améliorer les méthodes de gestion et les processus techniques.
- Collaborer avec les fabricants, les intégrateurs et les équipes de développement et d'essai pour concevoir un modèle de soutien évolutif et flexible.
- Bâtir et diriger une communauté d'abonnés de plateformes afin d'appuyer la stratégie, d'informer les utilisateurs et d'améliorer leurs compétences, ainsi que de favoriser l'adoption généralisée des meilleures pratiques.
- Examiner et analyser des matrices provenant de parties prenantes multiples, en interne et en externe.
- Communiquer les résultats des analyses et faire des recommandations aux parties prenantes concernées.
- Fournir un appui à l'analyse commerciale et aux démarches d'intégration commerciale et technologique.
- Assurer l'harmonisation et la conformité aux normes TI internes relatives à l'exploitation, à la qualité et à la sûreté.
**Responsabilités fonctionnelles**:
- Soutenir la gestion de projets dans les étapes de planification, de surveillance et de prestation.
- Collaborer avec les équipes interfonctionnelles pour résoudre les contraintes de développement et les problèmes de déploiement.
- Gérer et mettre à jour les documents et les procédures techniques.
- Tenir à jour les normes et les mesures de sécurité en mettant en œuvre des plans, des politiques et des normes en matière de technologie de l'information.
- Assurer la surveillance et l'analyse du système, et fournir un soutien et des conseils en matière de dépannage et de résolution d'incidents ou de prestation de services.
- Fournir du soutien en mettant au point un environnement sécuritaire et fiable pour les plateformes, en développant des contrôles et une surveillance de l'accès au système; établir et mettre à l'essai des politiques et des procédures de reprise après sinistre; assurer les copies de sauvegarde; tenir la documentation à jour.
- Maintenir ses connaissances professionnelles à jour en participant à des formations professionnelles.
**Qualifications**
- Diplôme universitaire ou certification technique pertinente, ou expérience pertinente et proportionnelle au poste.
- Plus de six ans d'expérience en TI ou en exploitation dans une grande entreprise.
- Expérience dans le soutien des plateformes logicielles de la Sûreté de l'entreprise, un atout important, et certification ou connaissance des produits de Genetec, un atout.
- Habiletés exceptionnelles pour l'analyse, l'organisation et la communication.
- Nature curieuse, autonomie et motivation.
- Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes.
- Habileté à exécuter plusieurs tâches simultanément, ainsi qu'à travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
- Esprit d'équipe et habileté à travailler étroitement avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail.
- Habileté à établir et à entretenir des relations d'affaires efficaces.
- Capacité et volonté de travailler de longues heures et de faire des déplacements, au besoin.
**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**
**Diversité et inclusion**
Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
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