Coordonnateur/coordonnatrice Au Service à La - Sainte-Catherine, Canada - Darling International Canada Inc.

Darling International Canada Inc.

Verified Company

Sainte-Catherine, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Darling International Canada Inc. représente la plus grande opération d'équarrissage et de recyclage au Canada, avec six installations de traitement à travers le Canada. Darling Canada fournit des services essentiels à la gestion efficace et respectueuse de l'environnement, de la collecte au traitement des sous-produits animaux comestibles et non comestibles. Darling contribue à la durabilité environnementale, et mise sur une qualité supérieure et un excellent service à la clientèle.

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RESPONSABILITÉS DU POSTE**:
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Procéder à l'entrée et au traitement des données concernant la collecte de matières premières;
- Traiter les appels entrants et offrir une expérience client professionnelle, efficace et courtoise;
- Épauler l'équipe des ventes afin d'assurer un support administratif pour l'ouverture, le service et la gestion des comptes et en coordonnant les actions avec les différents départements pour offrir une expérience client optimale;
- Traiter efficacement les demandes et au besoin les plaintes des clients en travaillant en étroite collaboration avec les autres départements;
- Analyser efficacement et rapidement les problématiques/contextes des clients et offrir une solution optimale;
- Produire des rapports variés (tableaux, chiffriers), communiqués, lettres et mémos destinés à l'interne et à la clientèle;
- Communiquer en continu et travailler en équipe de façon harmonieuse et professionnelle avec les membres de l'équipe et des autres départements et usines;
- Faire partie intégrante du succès continu de Darling Ingrédients en offrant une expérience client et un soutien administratif de qualité supérieures.

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COMPÉTENCES ET CONNAISSANCES REQUISES**:
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1 à 4 ans d'expérience au service à la clientèle / administration /ventes
- Excellentes compétences en communication écrite et verbale
- Bilinguisme requis;
- Personne motivée et fiable qui maintient une vision positive;
- Sens de l'urgence et des priorités;
- Proactivité et rigueur dans les actions et communications;
- Fortes compétences organisationnelles avec une grande attention aux détails;
- Compétences exceptionnelles en gestion du temps et en relations interpersonnelles;
- Capacité à travailler efficacement dans un milieu de travail où les activités se déroulent à un rythme rapide;
- L'expérience en vente et au service à la clientèle ainsi que les connaissances du système Oracle et CRM seront considérés comme des atouts importants.Type d'emploi : Temps Plein