Chef de Groupe - Québec, Canada - Six Flags La Ronde

Six Flags La Ronde

Verified Company

Québec, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Our Vision**: Being the world leader in amusement parks

**Our Mission**: Creating fun and thrills for all

Chef de groupe
- Service à la Clientèle

**Mandat général**:
Sous l'autorité du Superviseur - service à la clientèle, le chef de groupe a la responsabilité de la surveillance et de la direction d'un groupe d'employés, il donne de la formation aux employés selon les directives émises et agit comme personne-ressource pour les employés sous sa direction. Il a également la responsabilité de maintenir un environnement de travail sécuritaire pour lui, ses collègues ainsi que les invités de La Ronde et de faire appliquer les standards de La Ronde. Il doit toujours montrer l'exemple et il favorise la communication entre les employés et les supérieurs. Il est finalement responsable des horaires des employés, ainsi que des commentaires de nos invités. Celui-ci sera aussi responsable du transport des préposés billetterie entre le stationnement et leur lieu de repos.

**Exigences**:
**Scolarité**: Diplôme d'étude secondaire

**Expérience**: Expérience en service à la clientèle

**Connaissances**:
Connaissances de la suite Microsoft Office
Connaissances des logiciels Accesso, SFTS, Salesforce et Passe-saison, un atout Maîtrise du Français et de l'Anglais écrit.

**Habiletés**:

- Capacité de mener un groupe
- Respect des directives et politiques
- Communication
- Aptitude de formateur
- Sens de l'organisation et de la planification
- Dossier disciplinaires
- Connaissance et maîtrise de l'emploi de base

The guarantee of fair and equitable treatment is not only part of La Ronde's policies, it is also a corporate philosophy. La Ronde ensures that every employee, regardless of position, is always treated with respect, fairness and fairness at all times.