Chef de Service - Dorval, Canada - Air Canada

Air Canada

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Dorval, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant de l'un des directeurs - Relations avec les médias, le chef de service - Communications de l'entreprise, basé à Montréal, sera responsable de l'élaboration et de la mise en œuvre de plans et d'activités de relations avec les médias visant à faire connaître les activités de la Société et à susciter de l'enthousiasme à leur égard, et à générer une couverture dans les médias traditionnels et les médias sociaux acquis à l'échelle locale, nationale et internationale. Le chef de service - Communications de l'entreprise est un membre clé d'une équipe qui supervise la gestion des nouvelles intégrées de l'entreprise, la gestion des problèmes et la réputation de l'entreprise.

**RESPONSABILITÉS**
- Élaborer et mettre en œuvre des plans liés aux médias acquis qui soutiennent les objectifs d'Air Canada (Affaires commerciales, Réseau, Conception des produits, Marketing, Fidélisation, Ventes).
- Effectuer des analyses de données pour optimiser les renseignements analytiques à l'appui de la planification de la communication et de l'évaluation des campagnes dans les médias traditionnels et les médias sociaux acquis ainsi que la gestion des problèmes, afin de déterminer les stratégies requises pour la gestion.
- Agir à titre de rédacteur du Centre des médias d'Air Canada et de conservateur des histoires pouvant servir à soutenir le personnel d'Air Canada et les réalisations de la Société ainsi que l'actualité de l'entreprise.
- Développer et mettre en œuvre le programme de promotion des médias sociaux d'Air Canada qui amplifie les initiatives commerciales et d'affaires d'Air Canada.
- Élaborer un plan directeur de communication pour les relations avec les médias et un calendrier coordonné avec les équipes Marketing et ESG.
- Fournir des conseils stratégiques à l'équipe principale de direction sur l'environnement public en tenant compte de la position de l'entreprise dans les médias traditionnels et les médias sociaux, et participer à la planification intégrée des communications.
- Continuer à fournir des conseils stratégiques en matière de relations avec les médias à différentes directions et participer à la planification intégrée des communications.
- Lancer, recommander et mettre en œuvre des initiatives de médias sociaux pour soutenir les objectifs des Relations avec les médias, notamment la rédaction et la publication de textes externes au nom de la Société, en français et en anglais.
- Diriger le programme des chroniqueurs de voyages et négocier les conditions avec les chroniqueurs de voyages et les blogueurs afin de garantir un rendement du capital investi approprié et conforme aux objectifs des Relations avec les médias, et gérer leurs dispositions de voyage pour garantir des résultats optimaux.
- Élaborer et mettre en œuvre des activités proactives de prise de contact avec les médias pour établir des relations stratégiques qui génèrent une couverture positive dans les médias acquis.
- Jouer un rôle clé au sein de l'équipe des Communications de l'entreprise qui gère les crises et les problèmes.
- Rédiger des publications intéressantes et stratégiques pour les activités de relations avec les médias acquis, qu'il s'agisse de communiqués, de nouvelles du Centre des médias ou de publications dans les médias sociaux.
- Rechercher des renseignements de l'entreprise en collaboration avec diverses parties prenantes internes, en veillant à leur exactitude dans des délais serrés, afin de les utiliser pour les communications externes officielles, notamment pour répondre aux demandes des médias et aux sondages publiés.
- Assurer la liaison avec les partenaires externes comme les aéroports canadiens et américains et les agents des communications des offices du tourisme, pour faire connaître les initiatives commerciales par l'intermédiaire des médias acquis.
- Soutenir les Ventes mondiales au moyen de relations avec les médias acquis liés à l'industrie du voyage et d'autres médias spécialisés (Canada, États-Unis et réseau international).
- Assister aux événements de marketing et de ventes afin de gérer sur place la présence des médias et les relations avec ceux-ci.
- Aider les directeurs - Relations avec les médias en apportant un soutien aux équipes de l'Exploitation aéroportuaire et du Service clientèle d'Air Canada.
- Assumer la responsabilité sur appel des Communications d'entreprise selon le calendrier de l'équipe, afin d'assurer la liaison avec le Contrôle de l'exploitation réseau pour les problèmes liés à l'exploitation et la gestion des médias, le cas échéant,