Chef de Service - Toronto, Canada - Air Canada

Air Canada

Verified Company

Toronto, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Relevant du Chef de service - contrôle l'exploitation réseau, le chef du Contrôle de l'exploitation doit agir comme personne-ressource et comme chef d'équipe le « jour du vol » pour le type d'appareil auquel est affecté l'équipage. Le titulaire du poste est responsable de gérer en temps réel le respect des horaires, en conformité avec les objectifs de la Sécurité de l'entreprise, du Service clientèle, et de la Direction.

**Principales fonctions et responsabilités**
- Gérer les programmes d'exploitation et les affectations le jour du vol pour l'ensemble du parc aérien.
- Assumer la responsabilité de « l'unité de planification » de l'Exploitation composée d'un chef des Acheminements avions, d'un chef de service - Mouvements des passagers et d'un chef des Équipages du réseau.
- S'assurer que l'unité de planification fonctionne à sa plus haute efficacité au moyen de breffages, en déployant l'expertise appropriée, et en misant sur une communication en temps opportun.
- Veiller à établir et maintenir des communications multiniveaux et multidirectionnelles avec les interlocuteurs clés internes et externes ainsi qu'assurer la prestation totale du produit.
- Veiller à ce que toutes les directions de l'Exploitation déterminent les occasions, les contraintes et les solutions valables de récupération pour le jour du vol, en tenant compte des conséquences sur les clients et les escales en aval dans le processus de prise de décision.
- Assumer la responsabilité de recueillir et de tenir à jour les renseignements liés à la gestion du rendement.
- Déterminer les problèmes et les lacunes de l'horaire actuel du service de planification visé.
- Entreprendre des activités liées aux alertes à la bombe, à l'extorsion et aux d'accidents d'avion.

**Qualifications**
- Habileté à travailler efficacement sous pression, à s'adapter facilement aux situations en évolution constante, avoir la confiance en soi requise pour prendre des décisions rapides et efficaces
- Qualités et capacités de leadership
- Souci d'atteindre les objectifs et approche positive et créative à l'égard de la résolution de problèmes
- Compétences avérées en matière de résolution de problèmes de façon proactive, en équipe
- Excellentes habiletés pour les relations interpersonnelles
- Connaissance approfondie des directions de l'Exploitation, y compris les responsabilités et procédures de chacune
- Excellente habileté pour la communication orale et écrite
- Connaissance de l'automatisation; compétences en informatique, un atout

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.