Associé Iii - Montréal, Canada - Banque de Montréal

Banque de Montréal

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

800 rue de la Gauchetiere O Montreal Québec,H5A 1K8

Mettre en place un service de soutien spécialisé pour une fonction ou une technologie précise. Exécuter des opérations, répondre aux questions et demandes des partenaires internes ou des clients externes, et mener des activités d'audit ou de concordance conformément aux normes de la Banque et du secteur. Suivre les procédures pour l'analyse et la résolution des questions, des demandes et des problèmes internes et externes, allant des opérations courantes à la gestion de portefeuille complexe, en transmettant les problèmes plus complexes aux membres de l'équipe de l'échelon supérieur ou au gestionnaire.
- Traiter les opérations en temps opportun et avec exactitude, effectuer l'audit et la concordance et résoudre les irrégularités conformément aux normes établies.
- Consigner et vérifier des données à des fins d'exécution et de traitement ultérieur.
- Veiller au respect de tous les aspects de la politique générale Principes fondamentaux - Notre code de conduite et d'éthique, des politiques et des procédures générales et des exigences réglementaires applicables.
- Vérifier la conformité des opérations et des demandes aux exigences réglementaires et de la Banque.
- Communiquer avec des partenaires internes et des clients externes en vue de répondre aux questions conformément aux lignes directrices. Assurer un suivi auprès des autres unités d'affaires pour s'assurer de la résolution des problèmes.
- Participer à l'amélioration continue des processus d'affaires et des procédures applicables à l'équipe de travail.
- Participer aux essais et à la mise en œuvre de projets, de produits ou services (qu'ils soient nouveaux ou qu'ils aient fait l'objet de modifications), ou de processus.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes; transmettre à l'échelon supérieur au besoin.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.** Qualifications**:

- Généralement d'une à deux années d'expérience professionnelle pertinente et diplôme de niveau secondaire, ou combinaison équivalente de scolarité et d'expérience.
- Connaissance et compréhension des principaux produits, services, processus et contrôles de l'unité d'affaires - bonnes connaissances.
- Compréhension du risque et des exigences réglementaires du poste - bonnes connaissances.
- Compétences en matière d'enquête - bonnes compétences.
- Capacité à établir des priorités - bonnes compétences.
- Sens de l'organisation - bonnes compétences.
- Compétences en matière de service à la clientèle - bonnes compétences.
- Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Connaissances spécialisées - compétences de base.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d'équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

Ce poste requiert une bonne connaissance de l'anglais pour interagir, soutenir et/ou fournir des services à des clients, employés et/ou partenaires qui ne parlent pas français et qui sont situés au Québec et/ou à l'extérieur du Québec.

**Ici, pour vous.**

À BMO, nous sommes animés par une raison d'être commune : Avoir le cran de faire une différence dans la vie, comme en affaires. Cette raison d'être nous invite à entraîner des changements positifs et durables pour nos clients, nos collectivités et nos gens. En travaillant ensemble, en innovant et en repoussant les limites, nous transformons des vies et des entreprises et favorisons la croissance économique partout dans le monde.

En tant que membre de l'équipe de BMO, vous êtes valorisé, respecté et entendu, et vous avez plus de moyens pour progresser et obtenir des résultats. Nous nous efforçons de vous aider à obtenir des résultats dès le premier jour, pour vous-même et nos clients. Nous vous offrirons les outils et les ressources dont vous avez besoin pour franchir de nouvelles étapes, car vous aidez nos clients à franchir les leurs. Au moyen de formation et de coaching approfondis ainsi que de soutien de la direction et d'occasions de réseautage, nous vous aiderons à acquérir une expérience enrichissante et à élargir votre groupe de compétences.