Formateur Technique en Automatisation - Montréal, Canada - McKesson Canada

McKesson Canada

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

McKesson is an impact-driven, Fortune 10 company that touches virtually every aspect of healthcare. We are known for delivering insights, products, and services that make quality care more accessible and affordable. Here, we focus on the health, happiness, and well-being of you and those we serve - we care. What you do at McKesson matters. We foster a culture where you can grow, make an impact, and are empowered to bring new ideas. Together, we thrive as we shape the future of health for patients, our communities, and our people. If you want to be part of tomorrow's health today, we want to hear from you.

**English to Follow -**

McKesson touche la vie des patients en œuvrant dans pratiquement tous les secteurs des soins de santé dans le but d'améliorer la santé en général. Chez McKesson Canada, nous créons un impact dans la vie de 12 millions de Canadiens, chaque jour. Nous distribuons plus de produits à partir de 17 centres de distribution à 6 300 pharmacies de détail, 1 350 hôpitaux, centres de santé longue durée, cliniques et établissements de santé partout au Canada. Toutefois, nous sommes beaucoup plus qu'une entreprise de distribution. Nous avons automatisé 2 500 pharmacies de détail et distribuons annuellement plus de 100 millions de doses de médicaments grâce à nos solutions d'automatisation. Les fabricants, les fournisseurs de soins de santé et les patients comptent sur nous pour une gamme complète de services qui contribuent à la qualité et l'intégrité des soins de santé pour le bénéfice de tous.

Chez McKesson, vous participerez à la création de produits et de solutions qui contribuent à la réalisation de la mission de l'entreprise, soit améliorer la qualité de vie et faire progresser les soins de santé. Travailler ici représente une occasion d'édifier une industrie qui est vitale pour nous tous.

McKesson Automation est fier de son service client. Nous prenons notre score NPS au sérieux. Vous pouvez acheter une technologie à n'importe qui, mais vous ne pouvez obtenir qu'une assistance supérieure et amicale de notre part. Les produits que nous distribuons sont utilisés pour distribuer des médicaments, nous avons donc à cœur non seulement le meilleur intérêt des utilisateurs finaux, mais également la sécurité du patient recevant la dose. En tant que formateur, vous accueillez nos clients dans la famille comme une relation à long terme. Vous serez responsable de la formation des clients internes et externes. La formation se fait à distance, en présentiel et occasionnellement en se déplaçant sur leur site. Vous contribuerez également au développement de notre plateforme d'apprentissage en ligne.

**Responsabilités**:

- Former les utilisateurs (pharmaciens, infirmières, personnel hospitalier) à travers le Canada, en anglais et en français, sur les produits de la technologie McKesson Automation.
- Élaborer sur des évaluations pour s'assurer que les apprenants ont été adéquatement préparés à l'utilisation de la technologie McKesson Automation.
- Communiquer avec les clients pour établir la logistique de la formation (dates, vols, hôtels, etc.).
- Recueillir les commentaires des sessions de formation afin d'améliorer l'efficacité de la formation.
- Établir des relations avec les parties prenantes internes (telles que les techniciens du service, les agents du support technique, etc.) afin de créer du contenu, les lancements de produits et d'autres travaux.
- Créer des expériences d'apprentissage sous différents formats, formation avec instructeur (virtuelle et en personne), ou formation en ligne à son propre rythme, pour les utilisateurs de l'équipement d'automatisation (personnel des pharmacies et des hôpitaux).

**Exigences**:

- Diplôme ou expérience professionnelle pertinente
- Au moins 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle de formateur
- Doit être parfaitement bilingue - anglais et français (à l'écrit et à l'oral)
- Excellentes compétences en matière de communication
- Capacité à communiquer de manière concise des informations techniques à des publics techniques et non techniques.
- Connaissance des plateformes d'apprentissage en ligne telles que Absorb, Storyline, Articulate, Rise.
- La connaissance d'Adobe Premiere est considérée comme un atout.
- Excellentes aptitudes à la communication et compétences interpersonnelles pour s'épanouir dans un environnement axé sur le client.
- Permis de conduire valide et accès à un véhicule.
- Capacité à voyager au niveau régional et national.
- Être proactif et capable de travailler de manière autonome.
- Passion pour la technologie et l'enseignement.

titulaire de ce poste aura à soutenir de façon quotidienne des clients internes et/ou externes à l'extérieur du Québec et/ou aux États-Unis. Par conséquent, ce poste requiert une maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral. Veuillez noter que le nombre de postes dont les tâches