Consultant Commerce - Montréal, Canada - Valtech Group

Valtech Group

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Chez Valtech, on imagine et on crée le monde de demain **:
Avec plus de 6 000 profils innovateurs, créatifs, développeurs, concepteurs et experts du numérique qui œuvrent dans ses 50 bureaux à travers le monde, Valtech se distingue par son approche centrée sur l'utilisateur final et sa démarche d'innovation. Forte de ses valeurs de partage, d'audace et d'authenticité, Valtech s'assure de mettre l'humain au cœur des expériences numériques qu'elle développe - pour ses clients comme pour ses employé/e/s.

Chez Valtech_Commerce, nous sommes plus de 300 employés passionné/e/s pour le e-commerce. En te joignant à nous, tu feras partie d'une entreprise qui privilégie les personnes et tu pourras grandir et évoluer en ayant accès à un réseau mondial d'innovateurs.

**Toi chez Valtech**:

- Fournir des services de consultation et réaliser des mandats
- Diriger et/ou contribuer à des mandats stratégiques qui aideront les clients à atteindre leurs objectifs commerciaux actuels et futurs;
- Travailler en étroite collaboration avec les VP/ADs afin d'assurer une synergie maximale entre les mandats, le partage des connaissances et des idées stratégiques;
- Comprendre les stratégies des clients et, si nécessaire, les aider à développer des stratégies numériques/digitales transformationnelles. Traduire ces stratégies en actions et en tactiques tangibles qui peuvent être exécutées par les équipes de livraison et les experts;
- S'approprier la manière dont les groupes opérationnels doivent travailler ensemble pour créer le résultat souhaité pour le client;
- Identifier les mesures clés et les indicateurs clés de performance à suivre pour mesurer le retour sur investissement des initiatives et pour aider à surveiller les performances;
- Maintenir une mentalité axée sur le retour sur investissement dans tout ce que vous fournissez et mesurez pour les clients et influencer le reste de l'organisation pour qu'elle adopte la même mentalité;
- Amener toutes les équipes de clients pour qu'elles voient les possibilités des KPI et de la mesure de la performance dans les produits livrables de leurs clients - diriger ces équipes pour que cette mesure de la performance devienne une culture;
- Soutenir et aider les PO dans la priorisation des éléments en ce qui concerne les Services Conseils.

Procéder aux suivis
- Améliorer et remettre en question le backlog des clients pour s'assurer qu'il reflète la réalité et identifier les opportunités pour Services Conseils, tout en s'assurant que le long term roadmap est aligné avec la vision et les objectifs commerciaux du client en plus d'ajouter des opportunités de de mandats pour la division Services Conseils;
- Surveiller les performances des clients en matière de commerce électronique sur la base des objectifs commerciaux établis, en plus d'analyser les points de données et d'identifier de manière proactive les problèmes et les domaines d'amélioration. Le consultant en commerce & numérique doit s'occuper de ramener les domaines d'amélioration chez le client avec le soutien de l'AD, du VP et des équipes de services aux clients;
- Effectuez des contrôles de qualité après coup, en tirant les leçons de l'expérience acquise, et précisez la manière dont cela doit être rapporté au client;
- Communiquer les résultats avec les VP, AD, PO et autres parties prenantes internes. Communiquer le tout aux clients en collaboration avec d'autres parties prenantes internes.

Soutenir les ventes
- Identifier les besoins des clients et s'assurer qu'ils achètent les services offerts par la division, tout en tenant compte des autres projets réalisés chez Valtech. La tarification et la livraison du projet doivent mettre en lumière la remarquable valeur ajoutée de notre offre de service envers les clients;
- Participer aux présentations (concept, méthodologie, calcul des coûts, présentation finale, etc.);
- Identifier les opportunités au sein des comptes existants et aider les AD et VP à présenter les services;
- Proposer les prochaines étapes pertinentes à la fin du projet ou des activités supplémentaires pendant le projet;
- Promouvoir votre expertise à l'interne (au niveau régional et global) et à l'externe de l'unité d'affaires commerce (lunch & learn, conférences, etc.)

Agir en tant qu'expert en la matière
- Devenez un expert dans 1 à 3 secteurs-industries/verticaux (par exemple : santé, HVAC, matériaux de construction) et maintenez votre niveau d'expertise au fil du temps.

Expertise Adobe
- Être la personne référence pour les solutions Adobe au sein de notre équipe de consultants
- Développer les feuilles de routes pour nos clients qui utilisent les diverses solutions Adobe
- Promouvoir et optimiser les solutions Adobe dans nos comptes client.
- Prioriser et aligner le backlog des tâches et optimisation en lien avec les objectifs d'affaire de nos clients sur l