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    Gestionnaire – spécialiste d'application - Montreal, Canada - 360

    360
    360 Montreal, Canada

    2 weeks ago

    Default job background
    Description

    DESCRIPTION

    .Agency est une agence marketing experte dans la création de solutions web et marketing conçus pour les concessionnaires automobiles du Canada.

    Notre package comprend des horaires flexibles , une assurance collective active dès le premier jour , un service de télémédecine illimité pour vous et votre famille et plus encore

    Nous recherchons un(e) gestionnaire bilingue pour notre équipe de spécialistes d'applications

    Sous la responsabilité du directeur des opérations, vous créerez et façonnerez ce nouveau département qui aura un rôle clé dans la prise en charge et le traitement des demandes interdépartementales. Vous travaillerez directement et en étroite collaboration avec l'ensemble de nos spécialistes, tout en jouant un rôle de premier plan dans la coordination des dossiers complexes.

    Vos talents en communication et en résolution de problèmes, votre sens du leadership et votre background technique seront vos meilleurs atouts pour ce poste

    RESPONSABILITÉS

  • Structurer son département afin de prendre en charge et traiter les demandes reçues
  • Mettre en place une structure qui assure une gestion optimale des échanges directes (appels, meet..) avec nos clients
  • Collaborer avec les autres gestionnaires pour assurer le suivi et la rapidité de traitement des billets multi-départements
  • Coordonner les dossiers complexes afin d'assurer la prise en charge, le traitement selon la priorisation, les communications jusqu'à la résolution complète
  • En collaboration avec les différents responsables de produits (PO), assurer de la formation continue sur les nouveautés / améliorations / changements aux produits
  • S'assurer que les bonnes pratiques internes de l'agence sont appliquées dans le quotidien de l'équipe
  • Etre garant de l'analyse, de la documentation et de la bonne priorisation des billets par son équipe avant leur transfert vers les équipes techniques

    • QUALIFICATIONS REQUISES

  • Connaissance des différentes familles de produits de .Agency (un atout)
  • Bilingue obligatoire (anglais / français)
  • Solide habileté en communications interpersonnelles et en service à la clientèle
  • Leadership naturel et capacité à travailler sous pression.
  • Analytique, qui aime aller au fond des choses
  • Excellent sens de l'organisation / discipline
  • Esprit d'équipe
  • Engagement
  • Passionné de processus
  • Autonomie, envie d'apprendre
  • Souci du détail / satisfaction du travail bien fait

    • AVANTAGES

    Bien-être:

  • Assurances collectives complètes dès le 1er jour
  • Clinique médicale virtuelle illimitée pour vous et votre famille
  • Rabais chez divers partenaires (Strom SPA, Gym)

    • Divertissement & autres:

  • Activités sociales : 5 à 7, Dîners d'équipe, Halloween, Party de Noël, Noël des enfants...
  • Café, thé, collations ( bar à céréales) et boissons offertes
  • Possibilité de travailler de l'étranger pendant 4 semaines par année*

    • Environnement de travail:

  • Situé à Griffintown à proximité des transports en commun
  • Bel environnement de travail, aire ouverte et moderne
  • Travail Hybride et horaire flexible
  • Carte de transport remboursé à %*
  • Horaire d'été*
  • Matériel informatique fourni pour la maison et pour le bureau*

    • *des conditions s'appliquent

    VALEURS

    .Agency offre un environnement de travail chaleureux, familial et flexible. Nous adorons la simplicité, la transparence et la communication. Nous sommes tous au cœur du processus de service aux clients, et chacun d'entre nous est appelé à s'intéresser à tous les produits et aspects techniques de l'entreprise. Nos forces et nos talents sont valorisés et peuvent nous mener à une croissance à l'intérieur de l'entreprise.

    Si vous vous reconnaissez dans cette offre, n'attendez plus et postulez Nous avons hâte de vous rencontrer

  • Sandvik

    Spécialiste Des Applications

    2 weeks ago

    Sandvik Montréal, Canada

    Sandvik Coromant est à la recherche d'un(e) · Lieu : Montréal / Rive-Sud / Ottawa, Québec et Ontario · SANDVIK COROMANT est le principal fournisseur mondial d'outils, de solutions d'outillage et de savoir-faire pour l'industrie manufacturière. Nos clients, parmi lesquels figurent ...

  • Opal-RT

    Spécialiste en Application

    3 weeks ago

    Opal-RT Montréal, Canada

    English version follows._ · **À propos d'OPAL-RT Technologies**: · Imaginez travailler pour une entreprise qui compte parmi ses clients la NASA, Bombardier, ABB, EMBRAER, MIT, GE, Ford, GM, NREL et Hydro-Québec OPAL-RT s'est donné comme ambitieux défi de démocratiser la simulatio ...

  • Enerkem Inc.

    Spécialiste D'application

    3 weeks ago

    Enerkem Inc. Montréal, Canada

    de l'entreprise · Faire partie d'une entreprise en pleine croissance dans le secteur des technologies propres et contribuer à la transition mondiale vers une économie circulaire vous intéresse? C'est exactement ce que font nos employés chaque jour. Enerkem est basée sur une idée ...

  • CGIS

    Spécialiste Des Applications

    4 hours ago

    CGIS Montréal, Canada

    **L'opportunité** · En tant qu'organisation, CGIS célèbre les valeurs d'intégrité, d'excellence, d'initiative, d'humour et de fun, de travail en équipe et d'apprentissage continu. · Relevant du responsable des ventes internes, vous utiliserez votre expérience et vos connaissances ...

  • ShapeShift 3D

    Spécialiste D'application

    3 days ago

    ShapeShift 3D Montréal, Canada

    **TÂCHES ET RESPONSABILITÉS** · - Avec l'équipe de développement logiciel, aider l'utilisateur final et les tierces parties à déterminer et à mettre en œuvre les améliorations logicielles nécessaires; · - Collaborer activement avec les développeurs et les vendeurs afin d'aligner ...

  • BNP Paribas

    Spécialiste en Sécurité Des Applications

    1 week ago

    BNP Paribas Montréal, Canada

    SPÉCIALISTE EN SÉCURITÉ DES APPLICATIONS (NUMÉRO DE L'EMPLOI : IT SOS) · Dans un monde qui change, des défis sans précédent exigent des talents inégalés. Rejoignez l'un des Meilleurs Employeurs de Montréal 2023. Nous sommes une organisation dynamique et en pleine croissance dont ...

  • Intelerad

    Spécialiste de La Formation Aux Applications

    2 weeks ago

    Intelerad Montréal, Canada

    de l'entreprise · **Description de l'entreprise** · L'amélioration des soins de santé grâce à une technologie innovante est au cœur du travail d'Intelerad. Notre plateforme d'imagerie médicale évolutive connecte les cliniciens à un puissant écosystème d'imagerie rapide, intellige ...

  • Siemens Healthineers

    Spécialiste Des Applications D'imagerie

    2 weeks ago

    Siemens Healthineers Montréal, Canada

    **Désirez-vous vous joindre à nous pour contribuer à la lutte contre les maladies les plus menaçantes sur la planète et permettre l'accès aux soins à un plus grand nombre de personnes dans le monde? Chez Siemens Healthineers, nous sommes les pionniers de l'innovation dans le doma ...

  • Royal Bank of Canada

    Spécialiste Des Applications de Gestion

    3 weeks ago

    Royal Bank of Canada Montréal, Canada

    **En quoi consiste l'emploi ?** · Aimez-vous résoudre les problèmes ? Avez-vous la passion d'aider les gens à donner le meilleur d'eux-mêmes ? · **Quelles seront vos tâches ?** · - Offrir des formations individuelles **en personne** et virtuellement, en utilisant le système de té ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Spécialiste Applications Et Intégrations

    1 week ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • Morgan Stanley

    Spécialiste Du Soutien Aux Applications Et de

    2 weeks ago

    Morgan Stanley Montréal, Canada

    **Numéro de l'emploi**:3246581** · **Offre d'emploi publiée le**: 19 févr. 2024 · **Emplacement principal**: Americas-Canada-Quebec-Montreal · **Niveau d'éducation**: Baccalauréat · **Emploi**: Gestion de la qualité et essais · **Type d'emploi**: Temps plein · **Échelon**: Adjoin ...

  • DRW Montreal

    Spécialiste de Support Aux Applications

    1 week ago

    DRW Montreal Montréal, Canada

    **DRW** est une société de négoce diversifiée avec plus de 3 décennies d'expérience qui réunit une technologie sophistiquée et des personnes exceptionnelles pour opérer sur les marchés du monde entier. Nous valorisons l'autonomie et la capacité à pivoter rapidement pour saisir le ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Spécialiste Applications Et Intégrations

    2 weeks ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Spécialiste, Applications Et Intégrations

    2 weeks ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • Boutique La Vie En Rose

    Spécialiste Applications Et Intégrations

    3 weeks ago

    Boutique La Vie En Rose Montréal, Canada

    Une équipe aux mille et un talents unie dans sa diversité · Nous sommes une entreprise d'ici qui imagine de la lingerie et des maillots de bain faits pour la vraie vie depuis très longtemps. Et pourquoi? Parce qu'on veut que les femmes du monde entier se sentent bien dans leur pe ...

  • Intelerad

    Spécialiste de La Formation D'application

    3 weeks ago

    Intelerad Montréal, Canada

    de l'entreprise · Description du poste · Votre but est · Se rendre fréquemment dans les hôpitaux/cliniques de nos clients dans les pays où nos produits sont vendus en tant que représentant visible d'Intelerad et assurer une mise en service réussie de notre système ; · Veiller à c ...

  • Morgan Stanley

    Spécialiste Du Soutien Aux Applications de

    2 weeks ago

    Morgan Stanley Montréal, Canada

    **Numéro de l'emploi**: · **3243397** · **Offre d'emploi publiée le***: 27 oct. 2023 · **Emplacement principal***: Americas-Canada-Quebec-Montreal · **Niveau d'éducation***: Baccalauréat · **Emploi***: Ingénierie · **Type d'emploi***: Temps plein · **Échelon***: Adjoint conseil · ...

  • Guillevin International

    Spécialiste Du Soutien Aux Applications

    6 days ago

    Guillevin International Montréal, Canada

    Statut: · Régulier, Temps plein · Emplacement: · Montréal, Québec · Description du poste · Si l'idée de résoudre des problèmes vous interpelle, si les changements rapides et l'apprentissage vous passionnent et si aider les autres vous réjouit, alors ce poste est fait pour vous · ...

  • 360

    Spécialiste D'applications- Syndication

    2 days ago

    360 Montréal, Canada

    · Vous aimez les défis et vous aimeriez travailler dans une ambiance jeune, dynamique et stimulante au coeur de Griffintown? Nous avons l'emploi idéal pour vous Le tout dans un cadre de travail motivantplaisir garanti · RESPONSABILITÉS · - Travailler étroitement avec les clients ...

  • Sanimax

    Spécialiste Des Applications D'entreprise

    3 days ago

    Sanimax Montréal, Canada

    Votre transformation professionnelle commence ici · La tête pleine d'idées, vous rêvez de bâtir un avenir plus vert dans une entreprise qui valorise votre opinion et vos compétences? Vous recherchez un employeur flexible qui vous offre la possibilité d'évoluer? · Cet emploi est f ...