Jobs
>
Québec

    Field Service Technician - Québec City, Canada - Diebold Nixdorf

    Diebold Nixdorf
    Diebold Nixdorf Québec City, Canada

    3 weeks ago

    Default job background
    Full time
    Description

    Position is located in Quebec City, Canada

    Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf. Our teams automate, digitize, and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.

    Installs, debugs and provides technical maintenance for product and component hardware and software, mainly on customer premises. Provides scheduled inspection, cleaning and other services and performs minor product repairs within an assigned territory. Inspects products for correct operation and resolves noted issues and / or escalates according to established procedure. Schedules services, completes all required paperwork and works with customers to ensure satisfaction with service delivery and understanding of product functionality.

    Une carrière connectée et stimulante chez Diebold Nixdorf. Dans le monde hyperconnecté dans lequel nous vivons, nos équipes automatisent, numérisent et transforment les activités bancaires et d'achat de plus de 75 millions de consommateurs. Joignez-vous à nous pour jouer un rôle crucial dans le commerce branché d'aujourd'hui.

    Aperçu du poste

    À titre de technicien de service de première ligne affecté aux guichets automatiques bancaires, vous offrirez des services de maintenance sur les guichets automatiques bancaires (GAB), l'équipement de point de vente au détail ainsi que les ordinateurs et périphériques connexes. Vous effectuerez également des tâches planifiées de nettoyage et d'entretien de base sur les serrures Kaba Mas/Mas-Hamilton. Vous serez par ailleurs appelé à travailler à des projets spéciaux, au besoin, et à effectuer des installations de base et des réparations mineures à l'égard de tous les produits et services de Diebold. Ce poste peut exiger l'utilisation d'outils manuels de base et de certaines pièces ainsi que des notions générales en matière d'informatique, de périphériques et de connectivité réseau. Les niveaux de compétence seront évalués dans le cadre d'une formation assistée par ordinateur (FAO), d'une formation technique structurée et de vérifications sur le terrain.

    Responsabilités

  • Déterminer les priorités et planifier les appels de service.
  • Communiquer avec le client pour lui annoncer l'heure d'arrivée prévue.
  • Soumettre les problèmes aux échelons supérieurs et confier les interventions à quelqu'un d'autre au besoin.
  • Consigner fidèlement les données liées aux services.
  • Se montrer professionnel envers les clients pour favoriser des relations positives.
  • Effectuer des tâches mineures de maintenance sur les GAB (p. ex. remplacement des ampoules, des courroies des lecteurs de cartes, des filtres à air, .
  • Effectuer des tâches d'installation de base (p. ex. de câbles, de dispositifs et de serrures Mas-Hamilton).
  • Effectuer des réparations techniques, comme dans les cas de papier, de carte ou de facture coincés.
  • Suivre les processus en matière de contrôle des clés, des alarmes et des combinaisons dans les domaines de responsabilité désignés.
  • Assister les techniciens du service dans les inspections de maintenance préventive sur les produits conventionnels.

    • Qualifications

  • Détenir un diplôme d'études secondaires.
  • Posséder d'un à deux ans d'expérience en service technique.
  • Être titulaire d'un permis de conduire valide.
  • Détenir de bonnes connaissances et compétences en informatique.
  • Posséder de solides compétences (niveau avancé) en dépannage et en établissement de diagnostics
  • Posséder de solides compétences (niveau avancé) en matière de détermination des priorités et de suivi.
  • Travailler avec un sentiment d'urgence, avoir le sens de l'organisation, faire preuve de professionnalisme et travailler efficacement en équipe.
  • Posséder d'excellentes aptitudes pour le service à la clientèle, la communication et les relations interpersonnelles.
  • Accepter d'être exposé aux intempéries.
  • Être en mesure de s'adapter à différents quarts de travail au besoin, ce qui pourrait inclure une rotation des tâches sur appel les soirs et les fins de semaine.
  • Être capable d'organiser les pièces et les outils dans le camion et d'en dresser l'inventaire.
  • Être capable de conduire le véhicule de l'entreprise.
  • Réussir les tests et vérifications en matière de dossier de conducteur, d'antécédents et de dépistage de drogues.
  • Être capable de soulever de l'équipement lourd (de plus de 9 kg ou 20 lb) et de se pencher, de se baisser, de travailler debout et de bouger les mains et les doigts fréquemment.
  • Doit parler couramment le français
  • Doit pouvoir voyager aux États-Unis pour suivre une formation

    • Qualifications souhaitables

  • Formation technique ou spécialisée, un atout.
  • Diversey, Inc.

    Service Technician

    1 week ago

    Diversey, Inc. Quebec City, Canada

    : · This position provides detailed and professional technical assistance and support to the Business Group and aids in any technology development projects related to chemical handling/sales/dilution/safety. This position is accountable for all aspects of the Business Group equip ...

  • Kodak

    Field Service Technician

    3 weeks ago

    Kodak Québec City, Canada Full time

    The Field Service Technician is responsible for the installation of hardware, software and networking products and configurations at customer sites, as well as for diagnosing and optimizing product performance. Ensures customer satisfaction by advising customers on preventive mai ...

  • Dataglobe Canada Inc.

    Service Technician

    1 week ago

    Dataglobe Canada Inc. Québec, Canada

    Technicien pour se joindre à notre Département Services Techniques 7 X 24. · Notre entreprise est leader dans les systèmes de soutien électronique de puissance CA et CC (UPS, Batteries, Régulateurs, Drive). · Prérequis: · DEC, AEC ou équivalent relié à l'électrotechnique · Biling ...

  • Sinclair Dental Co. Ltd.

    Service Technician

    3 weeks ago

    Sinclair Dental Co. Ltd. Quebec City, Canada

    Sinclair Dentaire est fière d'être un chef de file dans l'industrie des fournitures dentaires avec 50 ans de service et une excellente réputation sur le marché canadien. Nous sommes une entreprise privée canadienne avec 11 emplacements à travers le pays et composée d'une équipe d ...

  • Atlas Copco Canada Inc.

    Field Service Technician

    2 weeks ago

    Atlas Copco Canada Inc. Quebec City, Canada

    **Field Service Technician**: · - Functional area: Service- Country: Canada- City: Quebec- Company name: Atlas Copco Canada Inc.- Date of posting: May 13, 2024Our solutions are a key part of most industries - electronics, medical research, renewable energy, food production, infra ...

  • Rotork Controls Inc

    Field Service Technician

    1 week ago

    Rotork Controls Inc Quebec City, Canada

    **Résumé du poste** · Il s'agit d'un rôle clé dans la fourniture de plans de services essentiels à nos clients et à leurs sites, en agissant à régler divers défauts techniques. Et à effectuer la maintenance planifiée de nos produits. · **L'opportunité** · Relevant du gestionnaire ...

  • Solenis

    Service Technician Iv

    1 week ago

    Solenis Quebec City, Canada

    **Overview** · Solenis est l'un des principaux producteurs mondiaux de produits chimiques de spécialité, qui cherche à fournir des solutions durables pour les secteurs à forte consommation d'eau, notamment la pâte à papier, le papier et le carton d'emballage, les tissus et les se ...

  • Intact

    Office Services Technician

    1 week ago

    Intact Quebec City, Canada

    From coast-to-coast, our inspiring colleagues are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. With our team, you'll bring this purpose to life every day by living our Values, being open to change, an ...

  • Thales

    Service Desk Technician

    2 weeks ago

    Thales Quebec City, Canada

    Location: Quebec City, Canada · Dans des marchés en rapide évolution, les clients à travers le monde font confiance à Thales. Thales est une entreprise où les personnes les plus brillantes du monde entier se regroupent pour mettre en commun leurs idées et ainsi s'inspirer mutuell ...

  • Patterson Companies, Inc.

    Field Service Technician

    1 week ago

    Patterson Companies, Inc. Quebec City, Canada

    As a Service Technician - High Technology at Patterson Dental, you will have to perform repairs, installations and maintenance of digital radiology, CAD/CAM and computer equipment on the road or at the office. You will also troubleshoot software problems on Windows-based PCs in d ...

  • Valmet Inc.

    Service Technician 2

    2 days ago

    Valmet Inc. Québec, Canada

    Vous recherchez un emploi qui vous permettra de vous investir pleinement dans le service en chantiers ? Cette opportunité pourrait être votre prochaine carrière · La décision entourant le choix de votre prochain employeur ne doit pas être prise à la légère. Si vous désirez trava ...

  • Trane Technologies

    Technicien de Service/service Technician

    1 day ago

    Trane Technologies Quebec City, Canada

    At Trane TechnologiesTM and through our businesses including Trane and Thermo King, we create innovative climate solutions for buildings, homes, and transportation that challenge what's possible for a sustainable world. We're a team that dares to look at the world's challenges an ...

  • KPrime Technologies

    Airport Security Service Technician

    1 week ago

    KPrime Technologies Quebec City, Canada

    **Technicien de Service de Sécurité Aéroportuaire (niveaux 1, 2 et 3)** · KPrime Technologies est dans une phase de croissance agressive et nous recherchons des personnes dynamiques pour se joindre à notre équipe à travers le Canada. Au cours de la dernière année, nous nous somme ...

  • NCR

    Field Service Technician I

    2 weeks ago

    NCR Quebec City, Canada

    About NCR · NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the U ...

  • Total Safety U.S., Inc.

    In-plant Service Technician

    1 week ago

    Total Safety U.S., Inc. Quebec City, Canada

    **Technicien · - Centre de Service à longue portée temporaire** · **Brève description du poste** · **Rôles et responsabilités**: · - Fournir un niveau maximum de service à la clientèle. · - Exécuter le programme de maintenance préventive concernant les équipements loués au client ...

  • NCR

    Field Service Technician Iii

    1 week ago

    NCR Quebec City, Canada

    À propos de NCR · NCR Corporation (NYSE : NCR) est un chef de file dans la transformation, la connexion et l'exploitation de plateformes technologiques pour les services bancaires autogérés, les magasins et les restaurants. NCR a son siège social à Atlanta, en Géorgie, et emploie ...

  • NCR

    Field Service Technician Iii

    2 weeks ago

    NCR Quebec City, Canada

    About NCR · NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the U ...

  • Rentokil North America

    Pest Control Technician/technicien de Services

    3 weeks ago

    Rentokil North America Québec, Canada

    Overview: · **Technicien en lutte antiparasitaire** · Tremblay & Lemieux fait partie de la famille d'entreprises Rentokil, le leader mondial de la lutte antiparasitaire dans plus de 80 pays. Nous croyons que la réussite de notre entreprise repose sur la possibilité d'offrir aux m ...

  • Enersys

    Field Service Technician Iii

    1 week ago

    Enersys Québec, Canada

    Learn More About Our Company · **Job Purpose**: · Fournir un support technique pour les batteries et les systèmes EnerSys. Assurer une présence sur place pour engager les clients et diriger l'équipe pour fournir un service de qualité. Tirer parti de l'expérience pour encadrer les ...

  • NCR

    Field Service Technician Iii

    1 day ago

    NCR Quebec City, Canada

    About NCR · NCR Corporation (NYSE: NCR) is a leader in transforming, connecting and running technology platforms for self-directed banking, stores and restaurants. NCR is headquartered in Atlanta, Ga., with 38,000 employees globally. NCR is a trademark of NCR Corporation in the U ...