Agent(E) de Service à La Clientèle - Montréal, Canada - Le Groupe Dissan

Le Groupe Dissan

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

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**VALEURS : #ETRE**
- **Excellence**:

- **Travail d'équipe**:

- **Respect**:

- **Équilibre (travail/vie personnelle)**

**Horaire**:_8h00 à 16h30 - Sur site_

**Les fonctions**:

- Répondre aux appels téléphoniques et aux courriels des clients pour la prise de commandes, demandes d'informations et de prix.
- Effectuer les recherches requises afin de bien renseigner la clientèle sur les produits, délais, substitutions, etc.
- Traiter les problématiques rencontrées par la clientèle au niveau des produits reçus
- Recevoir et traiter les plaintes de la clientèle dans la perspective de relations profitables et durables

**Exigences**:

- Diplôme d'étude secondaire
- Aisance en communication téléphonique et habileté à interagir avec empathie avec les personnes.
- Sens du travail d'équipe, autonomie et rigueur exigé.
- Bilinguisme essentiel
- Connaissance de SAP (atout important)
- Connaissance des produits sanitaires (atout important)
- **Être résident du Québec.**

Type d'emploi : Permanent, Temps Plein

Salaire : à partir de 21,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaires de travail:

- 8 Heures
- Du Lundi au Vendredi

Lieu du poste : En présentiel