Gestionnaire de La Pratique de L'analyse - Toronto, Canada - Arbor Memorial Inc

Arbor Memorial Inc

Verified Company

Toronto, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

À Arbor Memorial, vous serez entouré(e) de collègues attentionnés et de dirigeants expérimentés et dynamiques au sein d'une entreprise canadienne bien établie. Vos compétences et vos connaissances contribueront au final à des expériences significatives pour les familles que nous servons. Cela s'avère incroyablement gratifiant. Faire vraiment bouger les choses est rare. Les membres de notre équipe ont cette possibilité tous les jours.

Travailler à Arbor ne se limite pas seulement à une rémunération compétitive. Nous nous investissons dans une culture de l'apprentissage au sein de notre entreprise et nous engageons à offrir des ressources en matière de santé et de bien-être à tous les employés ainsi qu'à leurs familles. Nous proposons également de solides régimes de mesures incitatives et de prestations sociales pour soutenir votre planification et votre stabilité financières à long terme.

**À propos de l'emplacement**:
Notre siège social se trouve au cœur du Bloor West Village à Toronto, à quelques pas de la station de métro Jane. Il s'agit d'un poste hybride à distance avec une obligation de se rendre au bureau deux jours par semaine et en fonction des besoins.

**Type d'emploi **:À temps plein et permanent

**À propos de ce poste**:
Arbor Memorial est une entreprise familiale canadienne de premier plan spécialisée dans la commémoration et la célébration des vies vécues. Avec des racines profondes dans diverses communautés à travers le pays, nous avons l'expertise nécessaire pour aider les familles à réaliser leurs souhaits à leur façon - la façon qui leur est unique et significative.

Arbor Memorial recrute actuellement un(e) gestionnaire de la pratique de l'analyse commerciale. En tant que gestionnaire de la pratique de l'analyse commerciale au sein d'Arbor, vous mènerez une approche systématique de la préparation, du soutien et de l'orientation des personnes et des équipes dans le cadre de l'analyse commerciale, en vous concentrant initialement sur un vaste projet de transformation visant à moderniser nos systèmes, notamment par la mise en œuvre de la solution ERP MS-D365.

Rattaché(e) au(à la) directeur(trice) du bureau de gestion de projet, vous dirigerez l'élaboration et l'exécution d'une stratégie, d'outils et de techniques d'analyse commerciale centrée sur les personnes, afin de faciliter l'obtention des exigences et l'élaboration de scénarios et de cas de test, ainsi que de procédures opérationnelles normalisées pour les utilisateurs finaux.

En particulier, vous tirerez parti de votre vaste expérience et de vos compétences en matière d'analyse commerciale pour contribuer à la mise en place d'un nouveau système ERP. Ce nouveau système est conçu et destiné à améliorer la productivité grâce à l'automatisation et à l'efficacité des processus, ainsi que le service global aux clients internes et externes d'Arbor. Ce rôle nécessite une collaboration étroite et continue avec les partenaires du bureau de gestion de projet d'Arbor, dans ses différentes unités commerciales, afin de faciliter la mise en œuvre de la solution globale.

**Qualifications clés et compétences démontrées**:
Exigences générales
- 5 à 10 ans d'expérience dans la gestion et la mise en œuvre de pratiques d'analyse commerciale.
- 5 à 10 ans d'expérience dans la mise en œuvre de la définition de stories dans un environnement Agile.
- 3 à 5 ans d'expérience dans la direction d'analystes commerciaux.
- Excellentes compétences en matière de communication et de facilitation, nécessaires pour collaborer avec tous les niveaux de parties prenantes, internes et externes à Arbor.
- Capacité avérée à cartographier les processus opérationnels actuels, à appliquer les techniques de cartographie de la chaîne de valeur et à discerner les besoins en fonction des écarts entre l'état actuel et l'état futur.
- Expérience avérée de l'analyse des parcours des utilisateurs finaux et de l'alignement des exigences en matière d'interface utilisateur sur la conception et la mise en place de systèmes frontaux.
- Des certifications en analyse d'entreprise et Agile sont requises (par exemple, CAP, ECBA, CCBA, CBAP, AAC, CBDA, CFLBA, CPRE, PBA).
- Fournir en permanence un service interne exceptionnel en incarnant les valeurs fondamentales d'Arbor que sont la compassion, l'intégrité, la confiance, l'appartenance, le travail d'équipe et l'excellence.

Responsabilités
- Accompagner et gérer les analystes commerciaux sur la voie de l'amélioration continue, dans un environnement qui permet aux analystes commerciaux de se développer et de s'épanouir dans la profession qu'ils ont choisie.
- Définir les meilleures pratiques, les outils et les modèles pour l'équipe d'analyse commerciale.
- Contribuer à garantir l'alignement de tous les produits livrables du projet sur les buts et objectifs stratégiques de l'organisation d'Arbor.
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