Technicien - Avancé, Technicien Bureau Central I - Montréal, Canada - Bell Canada

Bell Canada

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

En tant que plus grande équipe de haute technologie au Canada, les Services de réseaux et de technologies construisent les réseaux de fibre optique et 5G de pointe qui déterminent la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde Notre équipe est à l'avant plan du développement des produits et services novateurs de Bell : Télé et Internet Fibe, le sans-fil, Maison intelligente, infonuagique, sécurité et IdO. Nous facilitons la diffusion du meilleur contenu de chaînes spécialisées comme Crave, RDS et TSN, iHeart Radio et de dizaines de propriétés médias de premier plan pour nos clients, en tout temps, sur n'importe quel appareil.

**Détails de l'affichage du poste**:
Titre du poste : Technicien - Avancé
Adresse du lieu de travail : 671 de la Gauchetière Ouest, Montréal (Québec)
Statut du poste : Permanent temps plein
Nombre de postes : 2

**Nom et description du service embaucheur**:
Le TOC de Montréal est responsable de l'assurance du service et de l'approvisionnement du réseau de Télé et Radiodiffusion pour Bell.

Le TOC dessert des clients tels que : Bell Média, Global, Dôme Productions, Bell Télé, CBC, dans un environnement dynamique, où il est toujours essentiel de fournir le service à temps afin que les télédiffuseurs aient la possibilité de maintenir le public informé des événements majeurs qui se déroulent dans le monde.

**Principales tâches et responsabilités**:

- Fournir et maintenir les services clients pour l'ensemble du Canada dans le centre de surveillance de radio-vidéo de Montréal
- Répondre efficacement aux clients internes et externes
- Isoler les problèmes et trouver des solutions tout en minimisant la perte de service
- Réagir rapidement et prendre les décisions appropriées qui lui permettront d'assurer la fiabilité et une grande disponibilité des réseaux
- Participer activement aux réunions et enquêtes de réseau
- Participer activement à l'amélioration constante du service à la clientèle
- Surveiller certains réseaux télé et radio pour minimiser le risque
- Peut gérer et effectuer les installations physiques des équipements et systèmes
- Communiquer de façon claire et concise, tant à l'oral qu'à l'écrit
- Travailler en équipe et avoir une approche axée vers la clientèle
- Travailler de façon autonome avec peu de supervision
- Avoir le sens des priorités et de l'organisation dans un environnement changeant

**Prérequis**:

- Diplôme d'études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente
- Diplôme d'études collégiales en électronique ou en télécommunications ou expérience de travail équivalente
- Un diplôme d'études secondaires minimum est requis
- Bilinguisme requis: L'entretien de relations professionnelles avec parties prenantes anglophones ou hors Québec est critique dans le cadre de ces fonctions
- Posséder une bonne dextérité manuelle et capable de travailler avec différents outils à main
- Capacité à soulever et à transporter des charges lourdes
- Capacité de grimper dans des poteaux de téléphone et/ou dans des échelles et de les transporter
- Capacité de s'agenouiller, de se pencher et de travailler dans des espaces où les mouvements sont restreints
- Capacité de différencier les fils par leur couleur (codes de couleur)
- Capacité d'exercer en toute sécurité tous les aspects et les fonctions du poste, tout en respectant les consignes de sécurité liées à l'équipement de travail

**Compétences et qualifications essentielles**:

- Connaissance d'au moins 3 des 5 compétences suivantes:

- connaissance de base des équipements du réseau de transport
- connaissance intermédiaire des différents types de signaux télé (NTSC, ASI, SDI, HD/SDI, MPEG)
- connaissance de base des technologies IP
- connaissance de base des réseaux vidéo
- connaissance intermédiaire des produits Harris, Evertz, Artel, CCOR, Leitch
- Connaissance intermédiaire de Microsoft Office
- Habileté à effectuer plusieurs tâches simultanément et à gérer différents problèmes en même temps
- Habileté de prendre des décisions promptement sous pression tout en gérant le risque
- Habileté pour l'analyse et la résolution de problèmes

**Conditions de travail**:
Notez que de nombreuses conditions de travail sont assujetties aux conditions énoncées dans la convention collective.

ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d'alléger le texte.

**Renseignements supplémentaires**:
**Type de poste**: Employé syndiqué
**Statut du poste**: Employé permanent - temps plein
**Lieu de travail**: Canada : Québec : Montréal
**Profil **de travail**: Temps plein au bureau (signifie que vous devrez effectuer votre travail sur