Superviseur Service Routier - Montréal, Canada - Groupe Lou-Tec

Groupe Lou-Tec

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Mission**:

- Sous la responsabilité du directeur provincial service routier, le superviseur du service routier sera responsable de coordonner le travail d'une équipe de techniciens routier en déplacements sur divers chantiers de nos clients pour entretenir les équipements loués en location. Il sera responsable de veiller à la répartition des techniciens et d'effectuer tous les suivis nécessaires au bon fonctionnement des activités._

**Voici pourquoi vous aimerez faire partie du Groupe Lou-Tec**:

- Salaire compétitif;
- Entreprise en pleine expansion;
- Avantages sociaux (dentaires inclus);
- Services de télémédecine;
- REER collectif avec contribution n de l'employeur;
- Formations continues pour développer votre plein potentiel;
- Équipements à la fine pointe de la technologie;
- Et plus encore

**Votre quotidien**:

- Superviser une équipe de 6 techniciens routiers dans l'exécution de leurs tâches.
- Répondre aux demandes clients (par téléphone ou par courriel) lorsqu'un équipement en location nécessite une réparation ou une intervention d'entretien.
- Répondre aux activités de résolution de problèmes en lien avec une panne et/ou bris d'équipements avant d'escalader la demande nécessitant un technicien sur place.
- Planifier les horaires de travail de l'équipe de techniciens, les congés et les affectations de manière à assurer une couverture optimale.
- S'assurer d'offrir une assistance technique aux techniciens en déplacement.
- Réaliser des activités de suivis des événements de réparations (interne et externe).
- S'assurer du développement des compétences des techniciens sous sa supervision.
- S'assurer de la qualité du travail effectué par son équipe et veiller à la réalisation des tâches soit conforme aux réglementations en matière de transport et de sécurité routière.
- Assurer le respect des normes de sécurité et de santé au travail pour de l'ensemble du personnel du service routier.
- Communiquer efficacement avec son équipe de techniciens routiers, le département des ventes, le service client et tout autre département pour garantir la fluidité des opérations.
- Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des performances du service routier.
- Proposer et participer à la mise en œuvre des initiatives visant à accroître l'efficacité opérationnelle et la satisfaction des clients.

**Profil**:

- DEP en mécanique d'engins de chantier ou combinaison d'une formation et expérience équivalente;
- Minimum de 2 ans d'expérience dans un rôle de supervision d'équipe (idéalement dans le domaine mécanique);
- Excellentes aptitudes pour les relations interpersonnelles;
- Sens du leadership et de l'organisation;
- Excellente maitrise mécanique et bonnes connaissances techniques des équipements lourds;
- Bonne capacité analytique;
- Habile pour les activités de résolution de problème;
- Excellente capacité pour le travail sous pression;
- Connaissance du logiciel RentalMan par WYNNE (un atout);
**Autres informations complémentaires**:
Poste : Présentiel (avec potentiel Hybride)

Localisation : Anjou

**L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.