Conseiller/conseillère Bilingue en Ressources - Montréal, Canada - Aramark

Aramark

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Description de poste**:
Les déplacements sont une partie obligatoire de votre rôle, de 2 à 3 fois par semaine : situationnels et dépendants des besoins de l'entreprise.

Le conseiller/conseillère en RH bilingue agit à titre de partenaire quotidien de l'entreprise en travaillant avec les directeurs généraux et leurs équipes dans diverses opérations, en fournissant des conseils et du soutien en matière de RH aux gestionnaires et aux employés concernant les politiques et les pratiques en matière de RH, en effectuant des recherches et/ou en enquêtant sur les préoccupations et en formulant des recommandations qui favorisent des relations positives avec les employés.
Le principal domaine de responsabilité est de servir de ressource à la direction et aux employés pour résoudre les problèmes quotidiens en milieu de travail.

**Responsabilités liées au poste**:

- Résoudre les problèmes généraux de relations avec les employés; Fournir une orientation et des recommandations à tous les niveaux de leadership, assurer l'équité et l'uniformité des politiques et des pratiques.
- Fournir des conseils aux gestionnaires sur les politiques et la conformité concernant les questions liées à l'emploi.
- Enquêter et résoudre les plaintes, les problèmes et les préoccupations des employés concernant les pratiques d'emploi provenant de la ligne d'assistance téléphonique des employés et d'autres sources.
- Mener des entretiens et préparer la documentation pertinente en utilisant les directives d'enquête.
- Recommander la résolution appropriée des plaintes, élaborer des plans d'action et assurer un suivi pour assurer l'achèvement.
- Interagir avec les ressources internes (centres d'excellence, ressources humaines sur le terrain) et externes (fournisseurs) afin d'obtenir les informations nécessaires pour mener les travaux à terme.
- Coordonner tous les cas de congé pour inclure l'administration générale, la gestion complète des cas et la conformité à toutes les politiques connexes et aux lois sur l'emploi.
- Examiner quotidiennement les mesures du tableau de bord pour optimiser l'efficacité et s'assurer que le travail est effectué conformément aux accords de niveau de service
- Aider aux projets et initiatives de RH selon les besoins; auditer le site SharePoint pour s'assurer que les informations sont à jour et accessibles.

**Qualification**:

- + de 3 ans d'expérience en relations avec les employés ou expérience connexe
- Parfaitement bilingue (écrit et parlé) en anglais et en français
- Baccalauréat en ressources humaines ou expérience équivalente requise
- Expérience dans les opérations de restauration est un atout
- Solides compétences en communication écrite et verbale; capable de communiquer avec tact et diplomatie
- Capacité d'influencer les autres sur les politiques, les pratiques et les procédures
- Efficace pour capturer et synthétiser des informations provenant de plusieurs parties
- Solide compréhension du droit du travail
- Capacité de traiter quotidiennement des informations sensibles et hautement personnelles et de maintenir la confidentialité de manière mature et perspicace
- Maîtrise de Microsoft Office et expérience des systèmes RH
- Doit posséder un véhicule et avoir un permis de conduire en règle

**Études**:
**Au sujet d'Aramark**:
**Notre mission**

Enracinés dans le service et unis par notre objectif, nous nous efforçons d'accomplir de grandes choses les uns pour les autres, mais aussi pour nos partenaires, nos collectivités et notre planète.

Chez Aramark, nous croyons que chaque employé doit bénéficier de l'égalité des chances en matière d'emploi et être libre de participer à tous les aspects de l'entreprise. Nous ne faisons pas de discrimination fondée sur la race, la couleur, la religion, l'origine nationale, l'âge, le sexe, la grossesse, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'information génétique, le statut militaire, le statut protégé d'ancien combattant ou d'autres caractéristiques protégées par la loi en vigueur.

**Au sujet d'Aramark