Télétravail Disponible - Canada - Transworld System Canada, Inc

Transworld System Canada, Inc

Verified Company

Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Agence de recouvrement Systèmes Transworld Canada, cherche à préparer sa prochaine recrue pour une croissance interne. TSI offre un environnement inclusif avec une formation rémunérée qui donne l'occasion d'acquérir des connaissances financières, tout en faisant partie de la solution. Chez TSI, nous comprenons l'importance de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et nous nous efforçons de promouvoir une culture qui croit en notre personnel et pas seulement en nos chiffres. Nous sommes également fiers d'encourager la passion de nos employés par le biais d'activités de mobilisation des employés, de formations continues et de concours.

Nous recherchons actuellement des agents de recouvrement pour les portefeuilles des grandes banques, du gouvernement et des télécommunications.

Les agents devront contacter les consommateurs par téléphone pour tenter de recouvrer les comptes en souffrance. Au cours du processus, les agents de recouvrement doivent être en mesure de répondre aux questions des consommateurs concernant leur compte et de négocier le remboursement.

Exigences du poste:

- Solides compétences en communication
- Excellente étiquette téléphonique
- Excellentes compétences informatiques
- Négocier les conditions de remboursement
- Mettre à jour avec précision les informations sur les comptes des consommateurs
- Utiliser une variété d'outils de recherche pour trouver des informations sur les consommateurs
- Documenter clairement les résultats des appels
- Dépasser les exigences mínimales de performance
- Adhérer à des politiques et procédures de sécurité strictes
- Se conformer aux lois des provinces et des États
- Le bilinguisme est certainement un atout (anglais, français) mais n'est pas obligatoire
- Différents quarts de travail sont offerts selon le service, avec un minimum d'un quart de travail en soirée pour tous les services

TSI offre:

- Des permis rémunérés avec conditions
- Programme de reconnaissance/récompenses
- Les anniversaires sont célébrés
- Initiatives de formation continue et planification de carrière

**Job Types**: Full-time, Permanent

**Benefits**:

- Company events
- Dental care
- Extended health care
- Flexible schedule
- Life insurance
- Paid time off
- Tuition reimbursement

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Commission pay

**Experience**:

- Debt Relief & Collection Occupations: 1 year (preferred)

Work Location: Hybrid remote in Montréal, QC H2P 2T1