Chef de Service - Dorval, Canada - Air Canada

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Dorval, Canada

1 month ago

Sophia Lee

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Sophia Lee

beBee Recruiter
Description
**Description**

**Appartenir à Air Canada, c'est appartenir à un symbole canadien, Air Canada récemment élue meilleur transporteur aérien en Amérique du Nord. Faites décoller votre carrière en vous joignant à notre équipe novatrice et diversifiée à l'avant-garde du transport aérien de passagers.**

Air Canada investit aussi dans les nouvelles technologies pour soutenir sa transformation numérique. Voici donc une occasion unique de travailler avec des technologies de pointe, de mettre sur pied et de diriger une solide équipe technique d'employés et de partenaires et de contribuer à façonner l'avenir d'Air Canada. Air Canada gère un environnement complexe comptant de nombreuses dépendances externes. Une planification et une documentation adéquates sont donc essentielles à sa réussite.

**Responsabilités**
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes opérationnelles d'Air Canada, les analystes de la TI, les spécialistes et les parties prenantes concernées afin de planifier et de déployer les composantes de la plateforme en adéquation avec les principaux objectifs commerciaux.
- Élaborer des plans à moyen terme, des budgets ainsi que des plans d'amélioration de l'exploitation.
- S'affirmer clairement en tant qu'agent de changement en vue de l'adoption de services résilients et performants.
Gérer une équipe diversifiée d'employés internes et de fournisseurs externes afin de mettre en œuvre des projets, des initiatives et des changements complexes selon les délais et le budget établis, tout en accordant une attention particulière à la gestion des risques et à l'expérience de l'utilisateur final.
- Gérer le budget et les charges à payer.
- Collaborer avec des experts techniques et commerciaux internes et externes pour assurer la planification et l'harmonisation à long terme des exigences en matière de technologies de la plateforme.
- Agir à titre d'expert en la matière en TI dans le cadre des initiatives d'envergure liées à l'entreprise en s'assurant que toutes les parties prenantes sont consultées quant aux décisions et tenues au courant du statut, des risques et des enjeux.
- S'occuper du recrutement, de la sélection et de l'intégration des employés.
- Maintenir un environnement de travail sain et créer des occasions de croissance personnelle pour les employés subalternes.
- Communiquer les attentes professionnelles; suivre et évaluer le rendement des employés.
- Fournir de l'encadrement, des conseils et du mentorat aux employés.
Gérer l'exécution des nouvelles composantes et des mesures d'amélioration.
Assurer l'harmonisation et la conformité aux normes TI internes relatives à l'exploitation, à la qualité et à la sûreté.
- Fournir un appui à l'analyse commerciale et aux démarches d'intégration commerciale et technologique.

**Qualifications**
- Au moins 10 ans d'expérience en TI; plus de 3 ans d'expérience en gestion d'équipes au sein de grandes organisations complexes
Aptitudes exceptionnelles pour l'analyse, l'organisation et la communication
- Motivation, autonomie et habileté à motiver les autres
- Nature curieuse
- Attitude axée sur les résultats et approche proactive et méthodique à l'égard de la résolution de problèmes
- Capacité d'exécuter simultanément plusieurs tâches, et de travailler sous pression dans des délais serrés et selon des priorités changeantes.
- Esprit d'équipe et habileté à travailler en étroite collaboration avec des groupes diversifiés de personnes ayant différents styles de travail
- Capacité à assumer la responsabilité des résultats et de l'orientation future de l'organisation. Souci avéré d'être perçu comme responsable, fiable et digne de confiance.
- Capacité à établir et à entretenir des relations d'affaires efficaces
- Souplesse et disponibilité pour faire des heures supplémentaires, au besoin
- Volonté de déléguer des responsabilités, de travailler en équipe et d'en encadrer les membres pour qu'ils se perfectionnent

**Conditions d'emploi**:
**Exigences Linguistiques**

**Diversité et inclusion**

Air Canada est résolument engagée en faveur de la diversité et de l'inclusion et vise à créer un milieu de travail sain, accessible et gratifiant qui met en valeur la contribution unique de nos employés au succès de notre entreprise.
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