Relationship Management - Toronto, Canada - HSBC

HSBC

Verified Company

Toronto, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**MODÈLE D'AFFICHAGE DE POSTE**

La Banque HSBC Canada, filiale de la société HSBC Holdings plc, est le chef de file et la plus importante des banques internationales au Canada. La HSBC sert des clients du monde entier en mettant à leur disposition un réseau international d'environ 3 800 bureaux qui sont répartis dans 66 pays et territoires en Europe, en Asie, dans les Amériques, au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.
- Nous aidons des entreprises et des particuliers partout au Canada à gérer leurs finances par l'entremise de trois secteurs d'activité mondiaux, soit les services aux entreprises, les services bancaires internationaux et marchés, et les services bancaires de détail et gestion de patrimoine.

Grâce à cette connectivité internationale, vous pourrez compter non seulement sur le savoir-faire et la collaboration de vos collègues d'ici, mais aussi de collègues de plusieurs continents, issus de toutes les cultures.

**À propos des services aux entreprises**

Les services aux entreprises de la HSBC disposent d'un vaste réseau couvrant les trois quarts des échanges commerciaux dans le monde. Ils sont présents dans 54 pays et territoires, dans les marchés développés et en développement qui comptent le plus pour nos clients. Grâce à nos équipes, nous ouvrons de nouvelles perspectives pour les entreprises, les aidant ainsi à prospérer et à prendre de l'expansion. Nous avons une clientèle variée, composée tant de moyennes entreprises que de multinationales, à qui nous offrons les outils nécessaires pour assurer leur bon fonctionnement. Cela comprend aussi bien les services de commerce international et de financement des comptes clients que le service mondial de gestion des liquidités et de trésorerie, des comptes multidevises, des cartes de crédit d'entreprise, des protections en cas de découvert, le financement du fonds de roulement, l'assurance, des prêts à terme, des prêts syndiqués, du financement à effet de levier et du financement d'acquisitions et de projets.

La gestion des relations bancaires est au cœur de nos activités et nos équipes travaillent en étroite collaboration avec les clients pour bien comprendre leurs besoins.

Une journée dans la vie d'un
**Gestionnaire de relations bancaires, services aux Entreprises **comprend ce qui suit:

- Chercher à attirer de façon proactive de nouveaux clients éventuels à valeur élevée, à l'échelle locale et internationale, en établissant des relations avec nos clients actuels et éventuels et en collaborant étroitement avec les intervenants internes et externes pour promouvoir la Banque auprès de nos clients.
- Adhérer à l'objectif stratégique de la HSBC de devenir le chef de file des banques internationales.
- S'appuyer sur notre réseau mondial et reconnaître la mondialisation croissante de l'économie et la valeur accrue des clients internationaux.
- Comme la concurrence est de plus en plus vive et qu'il faut sans cesse stimuler la croissance des revenus, faire preuve de détermination afin de faire affaire uniquement avec des entreprises de qualité et de démontrer la valeur que la HSBC peut leur apporter.
- Offrir des conseils et des solutions à valeur ajoutée qui sont adaptés aux besoins des clients, tout en maintenant l'excellence en matière de service à la clientèle au cœur de toutes les activités.
- Collaborer avec les experts internes et repérer des occasions d'affaires répondant aux besoins en matière de service mondial de gestion des liquidités et de trésorerie, de commerce international et de financement des comptes clients ainsi que de crédit-bail.
- Respecter les normes en matière de contrôle; repérer et gérer les risques associés à la relation avec le client au niveau mondial, notamment, le risque de crédit, le risque opérationnel et le risque lié au crime financier (fraude et blanchiment d'argent).
- Collaborer avec les collègues de l'ensemble du réseau de la HSBC afin de respecter des normes élevées et d'offrir un service de qualité exceptionnelle.
- Diriger, inspirer et motiver les collègues moins expérimentés afin d'assurer l'uniformité du service de gestion de relations bancaires.
- Entretenir avec les clients le dialogue sur les actifs et passifs et la structure du capital, habituellement au niveau du chef de la direction.

Conditions

Connaissance et expérience / Qualifications:

- Un à trois ans d'expérience à un poste de gestionnaire de relations bancaires avec des entreprises ou à un poste équivalent; détenir un baccalauréat est un atout, mais ce n'est pas indispensable.
- Aptitude avérée d'analyse, avec une expérience en crédit ou en gestion de relations bancaires au sein du secteur des services aux PME.
- Capacité avérée à identifier les besoins des clients et à y répondre grâce à une large gamme de produits et de services.
- Sens des affaires et connaissance av