Surintendant Adjoint - Vancouver, Canada - Canadian National Railway

Sophia Lee

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Sophia Lee

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Description
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**Résumé des fonctions**

La personne titulaire du poste de surintendant adjoint ou surintendante adjointe occupe un poste de cadre intermédiaire. Elle doit diriger les superviseurs de premier niveau (superviseurs de premier niveau des coordonnateurs de trains et coordonnateurs de trains adjoints) ainsi que les chefs de train et mécaniciens de train syndiqués en ce qui a trait aux activités quotidiennes sur le territoire ou dans le terminal, pour faire en sorte que le CN respecte ses engagements en matière de service à la clientèle. Sa principale responsabilité est d'aider les superviseurs de premier niveau à atteindre les objectifs de l'entreprise, de respecter les règles et règlements, d'agir à titre de point de contact dans le processus de recours à la hiérarchie, d'échanger avec les autres services, de voir à l'encadrement et au perfectionnement des superviseurs de premier niveau afin qu'ils prennent plus de responsabilités et de superviser la gestion du personnel syndiqué. Cette personne fournit aux superviseurs de premier niveau le soutien essentiel dont ils ont besoin pour veiller à la ponctualité des trains, et ainsi permettre au CN de respecter son engagement envers ses clients, dans le cadre d'une exploitation 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

**Principales responsabilités**
- Encadrer et former les cadres et le personnel syndiqué à des méthodes de travail sécuritaires et productives
- Favoriser le respect des normes de sécurité et améliorer les résultats en cette matière en effectuant régulièrement des visites de sécurité, fournir de la rétroaction (positive et constructive) aux membres du personnel et prendre les mesures nécessaires en cas de comportement non conforme
- Vérifier et valider les discussions sur la sécurité entre les superviseurs de premier niveau et le personnel syndiqué
- Vérifier la qualification des chefs de train stagiaires avant de les inscrire au tableau de remplacement
- Intervenir en cas d'incident ou d'accident à un passage à niveau ou de blessure sur un site, de façon à soutenir les actions du personnel, à collaborer avec la police et à gérer le site jusqu'à la récupération de la voie ou au rétablissement du service
- Clore les dossiers et les enquêtes relatifs aux accidents et aux blessures
- Intervenir et coordonner les efforts en cas d'incidents mettant en cause des marchandises dangereuses ou une fuite dans un triage, assurer la liaison avec un agent ou une agente Marchandises dangereuses et veiller au bien-être des membres du personnel et du public
- Appliquer les méthodes d'exploitation normalisées, assurer la formation connexe et vérifier la conformité à ces méthodes
- Assurer la sécurité de l'exploitation en faisant le suivi des accidents, des incidents et des blessures subies par les membres du personnel
- Atteindre les cibles et objectifs hebdomadaires et mensuels en matière d'observations sur la sécurité relativement au Plan de gestion de la sécurité
- Participer régulièrement aux réunions du comité de santé et de sécurité et en assurer la coprésidence
- Interagir avec les collectivités locales, notamment lors de présentations

Résolution de problèmes et prise de décisions
- Encourager le travail d'équipe et maintenir l'ordre entre le personnel, les entrepreneurs et les clients internes en agissant avec un sentiment d'urgence afin de traiter les problèmes éventuels
- Veiller à ce que les décisions qui sont prises tiennent compte du territoire dans son ensemble, et non seulement du terminal
- Utiliser les données sur l'exploitation provenant des systèmes du CN afin de repérer des occasions d'améliorer l'utilisation des actifs et la fiabilité du service, prendre des mesures sur le territoire et formuler des recommandations quant au réseau du CN
- Superviser la gestion et la relève des équipes, faire le suivi des déplacements haut-le-pied et des frais de main-d'œuvre non productive, et améliorer l'exploitation et le contrôle des coûts
- Établir des plans de reprise à la suite des perturbations de service, en collaboration avec le Centre de contrôle de la circulation ferroviaire (CCF)
- Aider les superviseurs de premier niveau à signale

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