Agent Des Opérations - Ottawa, Canada - Federation of Canadian Municipalities

Sophia Lee

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Sophia Lee

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Description
La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral.

**Poste**

**Agent des opérations**

**Service**

**People and Culture**

**Classification**

**Niveau 4**

**Salariale**

**Notre échelle salariale se situe généralement entre 66 000$ et 74 000$, en fonction des qualifications et de l'expérience**

**Langues**

**Bilinguisme (Atout)**

**Terme**

**Contrat Temporaire**

**Lieu**

**Hybride (Ottawa) / Teletravail (Canada)**

**Contexte**

La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux. Depuis 1901, elle soutient l'amélioration de la qualité de vie de toutes les collectivités en favorisant des gouvernements municipaux forts, efficaces et responsables. La FCM se veut une organisation profondément respectueuse, qui favorise la collaboration, la responsabilisation et la transparence dans son travail. Nous nous engageons avec passion à renforcer le Canada en parvenant à des résultats pour nos collectivités, nos villes et notre milieu de travail, et en partageant nos connaissances et notre expérience sur la scène mondiale, afin de permettre à d'autres collectivités d'améliorer leur qualité de vie.

Le Fonds municipal vertMC (FMV), la pierre angulaire du département des Programmes de la FCM, est une dotation permanente de 1 milliard de dollars du Gouvernement du Canada. Le FMV aide les gouvernements municipaux à adopter plus rapidement les pratiques de développement durable. Notre savante combinaison d'offres de financement, de ressources et de formations donne aux municipalités les outils dont elles ont besoin pour améliorer leur résilience et créer de meilleures vies pour les Canadiens. En tant que principal catalyseur de l'innovation à l'échelle locale, le FMV offre aux gouvernements locaux et à leurs partenaires une aide financière (sous forme de prêts et de subventions) et des connaissances pour réaliser des initiatives d'infrastructures municipales durables dans le but d'aider les collectivités à améliorer la qualité de l'air, de l'eau et du sol, et à protéger le climat. Grâce au FMV, les municipalités ont mis en place de meilleurs actifs pour les transports, construit des bâtiments efficients et résilients, réacheminé des déchets des centres d'enfouissement, transformé des terrains auparavant inutilisables en les rendant aptes au développement et amélioré la qualité des sols et de l'eau. Découvrez comment nous aidons les municipalités en regardant cette courte vidéo ou en lisant le rapport annuel du FMV.

**Objectif principal**

Ce poste est chargé de répondre aux besoins opérationnels quotidiens d'E-CO tout au long du cycle de vie des employé(e)s (de leur intégration jusqu'à leur départ de l'entreprise). Cela comprend des services, des programmes et des procédures liés aux opérations de base en matière de ressources humaines qui contribuent à créer des conditions propices à une expérience positive pour le personnel de la FCM, conformément aux objectifs organisationnels.

**Responsabilités clés**

**Services liés aux opérations en matière de ressources humaines**
- Formuler des recommandations pour améliorer les méthodes de travail existantes au sein de l'équipe et contribuer au processus de planification stratégique du département E-CO.
- Fournir des conseils avisés à l'ensemble de l'équipe E-CO sur les questions opérationnelles, les systèmes de gestion et la planification des projets.
- Traiter les demandes des clients internes, élaborer des FAQ et les partager au sein de l'organisation.
- Responsable de la vérification croisée et de la saisie des informations à transmettre au service de la paie concernant les nouvelles embauches, les cessations d'emploi, les promotions, les augmentations de salaire ou d'autres mouvements internes.
- Responsable de la mise en place, du maintien ou de la transformation des systèmes et processus opérationnels utilisés dans le cadre des activités quotidiennes de gestion des ressources humaines.
- Fournir un soutien généraliste en matière de ressources humaines à la FCM dans tous les domaines liés aux programmes, aux opérations et à la réalisation des activités d'E-CO.
- Gérer la boîte de réception Employé(e)s et culture organisationnelle; agir en tant que point de contact central pour les informations opérationnelles/techniques en matière d'E-CO - hiérarchiser les réponses en fonction des priorités connues, répondre aux demandes ou, le cas échéant, rediriger les demandes vers les domaines appropriés, rédiger des réponses et des documents aux fins d'examen.
- Responsable de la création et du traitement appropriés et en temps voulu de toutes les lettres internes destinées aux employé(e)s (pour tous les groupes de clients); effectuer les mises à jour

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