Spécialiste Réseau Carrière - Quebec City, Canada - iA Groupe financier / iA Financial Group

iA Groupe financier / iA Financial Group

Verified Company

Quebec City, Canada

4 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes passionné(e) et avez à cœur de livrer une expérience supérieure à la force de vente dans le domaine des outils numériques et des réseaux sociaux ? Vous avez une facilité à entretenir des relations professionnelles de confiance et vous souhaitez vous investir dans un réseau en pleine évolution? Si tel est le cas, ce poste est pour vous

Nous sommes un centre de services et de soutien pour la force de vente du Réseau Carrière. L'objectif de l'équipe spécialisée
- Outils numériques et réseaux sociaux est d'être centré sur l'accompagnement de la force de vente en lien avec le développement de leurs compétences dans l'utilisation des outils numériques fournis par la Compagnie et dans l'utilisation des réseaux sociaux comme outil de promotion.

Sous la responsabilité du Directeur adjoint, vous répondrez à des appels, des courriels et clavardages entrants afin d'optimiser l'expérience de la force de vente et la résolution des demandes au premier contact. Vous participerez à l'élaboration et à l'amélioration des procédures de travail, tout en respectant le cadre de la structure. Vous contribuerez à assurer une harmonie dans la communication et dans la collaboration entre les spécialistes de l'équipe, les agences, les membres de soutien et services Carrière et les équipes manufacturières.

Promotion de l'utilisation des outils numériques internes
- Soutenir et accompagner la force de vente en lien avec l'utilisation des outils numériques fournis par la Compagnie (Apexa, E-sign, CRM, EVO, Teams )

Accompagnement à l'utilisation des réseaux sociaux (Facebook et LinkedIn)
- Accompagnement dans la création d'une page professionnelle
- Conseiller sur des approches pertinentes sur les réseaux sociaux qui permettront à la force de vente de construire et de fidéliser sa communauté en leur permettant de:

- Publier de façon efficace
- Programmer des publications selon un calendrier établi
- Faire des promotions
- Offrir la prise de rendez-vous
- Augmenter la notoriété iA et l'image des conseillers sur les réseaux sociaux en utilisant le contenu disponible dans la Vitrine Web et en optimisant leur diffusion auprès de leur clientèle
- Aider au développement du réseau professionnel du conseiller

Profil recherché:

- DEC en administration ou tout domaine connexe
- 2 ans d'expérience pertinente chez IA Groupe Financier
- Bonnes aptitudes linguistiques en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit en raison des interactions fréquentes avec des collègues et clients anglophones et francophones à travers le Canada
- Grande adaptabilité face aux changements
- Attitude proactive et motivée
- Passionné du service à la clientèle
- Esprit d'équipe positif
- Connaissance du réseau des agences Carrière et des services financiers (un atout)

Particularités:

- Poste en télétravail
- Offre de service de l'équipe:

- 81⁄2 à 18hrs (lundi au jeudi)
- 81⁄2 à 161⁄2hrs (vendredi)
- Horaire de travail
- 35hrs/semaine du lundi au vendredi
- Clientèle: Force de vente
- Niveau du poste : A2 (Échelle D)

Vous avez le goût d'un environnement dynamique en pleine évolution ? Vous savez gérer les priorités et vous apprenez rapidement ? Joignez-vous à notre équipe et bénéficiez d'une formation sur mesure

**Profil de l'organisation**:
**À propos**:
iA Groupe financier, c'est la force d'une société de taille à dimension humaine qui compte plus de 8 000 employés. Ensemble, nous avons gagné la confiance de plus de 4 millions de clients et représentants qui nous ont choisis pour leurs assurances, leur épargne et la gestion de leur patrimoine.

Avec plus de 200 milliards de dollars d'actifs et un demi-milliard de dollars de prévu en investissement pour l'innovation technologique, nous sommes un joueur clé dans le domaine des services financiers au Canada et aux États-Unis. Le secret de notre réussite? S'investir, une personne à la fois. Parce que depuis plus de 125 ans, nous croyons que c'est en soutenant chacun de nos employés et en nous entourant de leaders parmi les plus réputés de l'industrie que nous pouvons continuer d'innover.

Chez iA, on s'investit, pour vous.

**Notre engagement en matière de diversité et d'inclusion**:
Chez iA Groupe financier, nous appuyons et nous célébrons la diversité. Nous nous efforçons de fournir un milieu de travail reconnu comme inclusif pour tous, sans égard à l'origine ethnique, à la nationalité, à la langue, aux croyances religieuses, au genre, à l'orientation sexuelle, à l'âge, à l'état matrimonial, à la situation familiale ou à un handicap physique ou mental.

Notez que si vous avez besoin d'aide ou d'assistance pour rendre le processus de recrutement plus accessible pour vous, veuillez Nous joindre ici. Une personne de notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos besoins.