Superviseur(E) de L'hébergement - Westmount, Canada - Les YMCA du Québec

Les YMCA du Québec

Verified Company

Westmount, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Aimeriez-vous que votre talent ait un impact positif sur les gens avec qui vous travaillez? Recherchez-vous de nouvelles occasions de maximiser et de développer votre expertise? Souhaitez-vous évoluer dans un milieu où l'humain est au cœur des décisions? Nous avons une opportunité pour vous parce qu'_ici, votre talent a de l'impact_

La Résidence YMCA favorise l'inclusion et la cohésion sociale de personnes parmi les plus vulnérables de la société en accueillant et en hébergeant les réfugiés et les demandeurs d'asile.

Le titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec le Directeur de l'hébergement afin d'assurer le bon fonctionnement des opérations quotidiennes du service à la clientèle, de l'administration et de l'entretien ménager des résidences. Il ou elle apportera un soutien au plan de la gestion efficiente des coûts, de la planification, de l'organisation des services et des procédures.

**Le défi que nous vous proposons**
- Collaborer dans la gestion et dans la qualité du service à la clientèle et de l'entretien ménager.
- Voir au maintien des règles et politiques en matière de santé et sécurité au travail pour chaque établissement.
- Collaborer dans le suivi administratif du service à la clientèle et l'envoi des rapports quotidiens aux différents partenaires de la Résidence.
- Assurer la propreté des chambres et des espaces publics de la Résidence.
- Assurer le bon fonctionnement des outils de travail.
- Améliorer continuellement la qualité de l'expérience et le degré de satisfaction de la clientèle des résidences.
- En l'absence du Directeur, gérer le personnel relativement aux embauches, à l'intégration, aux horaires, à la formation et gérer les commandes.
- Épauler la responsable dans la gestion et le contrôle des coûts.
- Adhérer aux politiques et procédures du YMCA régissant la protection des enfants et des personnes vulnérables.
- Comprendre et intégrer la valeur de la philanthropie au sein de son poste et dans l'association, et participer à des activités / évènements de collecte de fonds.

**Quelques bonnes raisons vous joindre au YMCA**

Travailler au sein de nos équipes, c'est d'abord et avant tout la possibilité de:

- développer votre expertise;
- côtoyer des experts et expertes passionné.e.s;
- avoir un impact social positif;
- travailler avec de multiples partenaires engagés;
- vraiment faire la différence dans la vie des gens;
- avoir l'autonomie suffisante pour relever des défis stimulants.

En vous joignant à notre équipe, vous découvrirez également un milieu où l'humain, l'entraide et la collaboration sont au cœur des activités.

**La personne que nous recherchons**

Pour mener à bien sa mission, le titulaire du poste devrait:

- Avoir un minimum de 2 années d'expérience en tant que gestionnaire en service à la clientèle et/ou entretien ménager.
- Avoir de l'expérience dans un environnement syndiqué (un atout).
- Avoir de l'expérience dans un établissement hôtelier (un atout).
- Démontrer une très bonne maîtrise de la suite Microsoft Office.
- Avoir d'excellente connaissance du français et anglais à l'oral et à l'écrit.
- Démontrer une capacité à établir de bonnes relations de travail avec l'ensemble du personnel et les clients.
- Être disponible pour se déplacer sur les deux sites de la résidence (Tupper et Place Dupuis).
- Être disponible les soirs et fins de semaine.
- N'avoir aucun empêchement judiciaire en lien avec l'emploi.

**Conditions**
- Emplacement: Résidence Tupper (4039 Rue Tupper, Westmount, QC H3Z 1T5) et Place Dupuis (845 Rue Sainte-Catherine E, Montréal, QC H2L 2E4)
- Statut : Temps complet (35 heures par semaine, soir et fin de semaine)
- Entrée en poste: Dès que possible

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Aide au Transport Quotidien
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Horaires flexibles
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
- Quart de soir

Lieu du poste : Un seul lieu de travail