Adjoint(E) à L'établissement Des Contrats - Montréal, Canada - Sun Life

Sun Life

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Vous êtes unique, comme le sont votre parcours, votre expérience et votre façon de voir les choses. Ici, on vous encourage et on vous motive à donner le meilleur de vous-même, et on vous donne les moyens de le faire. Vous travaillerez avec des collègues dynamiques - experts dans leur domaine - qui sont impatients de partager leurs connaissances avec vous. Vous aurez des gestionnaires inspirants qui vous aideront à développer votre potentiel et à atteindre de nouveaux sommets. Chaque jour, vous aurez de nouvelles occasions de rendre la vie de nos Clients plus radieuse - ils sont au cœur de tout ce que nous faisons. Découvrez comment vous pouvez faire une différence dans la vie des gens, des familles, des collectivités - ici et partout dans le monde.

**Description de poste**:
L'équipe de l'établissement des contrats, remplacements et transformations engage un un(e) nouveau/nouvelle Adjoint(e) à l'établissement des contrats.

Des opportunités d'évolutions existent au sein de la même équipe vers des postes Intermédiaires, Seniors et Consultant

**Principales responsabilités**

L'adjoint(e) à l'établissement des contrats est chargé(e) de l'administration des propositions d'assurance, de la vérification de la proposition jusqu'à l'émission du contrat.

Ses responsabilités comprennent l'analyse de la proposition, la soumission, au besoin, de dossiers aux tarificateurs médicaux, le rajustement des écritures comptable et les arrangements voulus pour que les primes soient payées, l'émission ou le refus du contrat, et bien entendu les communications avec les conseillers, nos clients directs

L'Adjoint(e) communique quotidiennement avec les conseillers, par téléphone et par courriel, pour s'assurer que ces derniers connaissent l'état du dossier et possèdent toutes les informations dont nous avons besoin pour établir le contrat. Certains renseignements discutés sont confidentiels et il est parfois nécessaire de traiter de situations délicates concernant nos titulaires de police et nos conseillers.

**Compétences**
- Bilinguisme (français, anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit) nécessaire pour répondre aux appels provenant des clients anglophones et francophones à l'échelle canadienne ou mondiale
- Diplôme d'études collégiales;
- Orientation service à la clientèle;
- Capacité à communiquer efficacement par écrit et au téléphone;
- Souplesse et capacité de s'adapter à des priorités changeantes;
- État d'esprit positif et enthousiasme;
- Souci du détail;
- Capable de bien travailler en équipe et d'écouter son supérieur;
- Aptitude à régler les problèmes et à suggérer des améliorations aux processus et aux pratiques;
- Capacité d'organiser son travail pour respecter les échéances fixées.

**Atouts**
- Connaissance des produits d'assurance individuelle;
- Connaissance des systèmes de la Sun Life (Ingenium, MLIF, pupitre du service à la clientèle).

**Remarques / exigences spéciales**

Des heures supplémentaires peuvent être exigées

À la Sun Life, nous voulons créer un environnement de travail flexible où nos employés sont outillés pour donner le meilleur d'eux-mêmes. Nous offrons plusieurs options de travail flexibles selon les exigences du poste et les besoins individuels. N'hésitez pas à en discuter pendant le processus de sélection.

**Échelle salariale**:
43,200/ ,800/70 800

**Catégorie **d'emploi**:
Service clientèle / Opérations

**Fin de **l'affichage**:
17/05/2024