Coordonateur Service à La Clientèle en Logistique - Montréal, Canada - Entrepôt Trans-Plus Inc

Entrepôt Trans-Plus Inc

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Notre compagnie, une entreprise de gestion logistique, de distribution et d'entreposage, est en pleine expansion et a besoin de la bonne personne pour se joindre à son équipe et contribuer au succès continu de son exploitation.

Nous recherchons une personne énergique et sociable pour le poste de coordinateur du service à la clientèle logistique. Le représentant du service à la clientèle sera chargé d'aider les clients dans toute demande de renseignements qu'ils pourraient avoir.

**Les principales responsabilités sont**:

- Saisie de données, création de réservations et coordination de rendez-vous ;
- Traitement des commandes EDI ;
- Suivre et tracer;
- Développer une excellente relation de travail avec les membres du personnel du département;
- Offrir un soutien complet aux coordinateurs logistiques ;
- Résoudre les écarts de fret en temps opportun ;
- Répondre aux préoccupations et aux questions des clients de manière professionnelle ;
- Entretenir une relation positive et productive avec les clients;
- S'assurer que les documents d'effroi sont remplis et approuvés avant le transport ;
- Développer des relations de travail constructives et coopératives avec les membres de l'équipe, ainsi qu'entre les fonctions ;
- Exécuter toute autre tâche liée à la logistique assignée par le responsable direct.

**Qualifications**:

- 3 ans d'expérience en service à la clientèle (dans l'industrie du camionnage, un atout);
- Capacité de bien communiquer en français.
- Énergique, travailleur, bonne attitude, sens de l'urgence, esprit d'équipe ;
- Axée sur le service à la clientèle;
- Solides compétences en communication, organisation et souci du détail ;
- Compétences en planification et en organisation, capacité à bien travailler avec des volumes et des délais élevés;
- Maîtrise des systèmes informatiques, y compris Microsoft Office PC Miller et Truckmate (TMW) (atout).

**Avantages**:

- Prestations d'assurance collective (soins de santé et dentaires, assurance-vie et plus)
- Stationnement gratuit
- Congés payés
- Couverture des lunettes

**Job Types**: Full-time, Permanent

Schedule:

- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday

Ability to commute/relocate:

- Montréal, QC H4S 1S8: reliably commute or plan to relocate before starting work (preferred)

**Experience**:

- Customer service: 2 years (preferred)
- Logistics: 1 year (preferred)

Work Location: In person