Commis Aux Ventes Et Service Clientèle - Montréal, Canada - Metro Inc.

Metro Inc.

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Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Titre du poste: Commis aux ventes et service clientèle

Numéro de la demande: 36972

Catégorie d'emploi: Centre de distribution

Division: Qc - MEM Produits Périssables - Metro

Département: Mise en marché

Lieu de travail:

Province: Canada: Quebec

Type d'emploi: Temporaire

HORAIRE: Lundi au vendredi entre 7h00 et 17h00 et possibilité de samedi entre 7h30 et 15h00

HEURES PAR SEMAINE: 37.5 - temps complet

LIEU DE TRAVAIL: 1600 Mnt Masson, Laval, H7E 4P2

POSTE: Syndiqué - travail de bureau hybride (télétravail selon la politique en vigueur)

CONTRAT: Date de fin du contrat Remplacement d'un congé parental

FONCTIONS:

Sous la responsabilité du superviseur service à la clientèle
Assure un service à la clientèle aux marchands Metro, Richelieu, Super C, Ami Extra et aux grossistes (Montréal et Québec) par voie téléphonique
Effectue des appels pour de la vente de produits en liquidation
Effectue des appels pour confirmer ou refuser les demandes de crédits qualités
Effectue des appels pour des retards de transmission et retard de livraison transport
S'assure du suivi auprès des différentes personnes ressources afin d'obtenir l'information adéquate à transmettre aux marchands
Effectue différentes tâches cléricales sur Excel et Word

EXIGENCES:

Secondaire V ou l'équivalent
Minimum 2 ans d'expérience en service à la clientèle
Aisance dans les communications verbales (diplomatie, courtoisie)
Aisance avec l'informatique, logiciels et systèmes
Connaissance de SAP, Excel et Outlook un atout
Aptitudes à transiger et/ou négocier
Capacité à composer avec des situations variées tout en demeurant professionnel et convivial
Bilinguisme - anglais et français parlé et écrit est un atout