Spécialiste Principal, Gestion Des Relations - Montréal, Canada - Marsh

Marsh

Verified Company

Montréal, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Spécialiste principal, Gestion des relations clients**

**À quoi pouvez-vous vous attendre?**

Notre équipe est à la recherche d'un gestionnaire de comptes chevronné. Le titulaire du poste sera chargé de gérer et de développer des comptes à faible risque compris dans un petit portefeuille de clients, ainsi que d'aider des collègues de niveau supérieur à gérer et à développer des comptes complexes ou de grande envergure. Ce poste offre la possibilité de développer et de perfectionner des compétences techniques et de gestion en matière de vente, ainsi que de se familiariser avec un large éventail de clients et de secteurs d'activité.

**Quels avantages obtiendrez-vous?**
- Une société dont la marque est bien établie et qui affiche de solides résultats à la hauteur de sa réputation, ainsi qu'une société qui s'engage à changer les choses dans la vie des gens.
- Une culture axée sur le sentiment d'appartenance, l'innovation, la collaboration et la mobilité interne et des possibilités de carrière extraordinaires par l'intermédiaire de nos quatre sociétés : Marsh, Mercer, Guy Carpenter et Oliver Wyman, qui se classent toutes régulièrement parmi les chefs de file de leurs secteurs respectifs.
- Une rémunération concurrentielle (salaire et possibilités de primes) et une gamme complète d'avantages sociaux dès le premier jour (Soins médicaux, soins dentaires, soins de la vue, assurance invalidité de courte et de longue durée, assurance vie, régime d'épargne-retraite [RER] ou compte d'épargne libre d'impôt [CELI].)
- Des congés annuels payés fort généreux, des congés de maladie, des congés choisis par la Société (avec journées écourtées), des congés personnels et des congés de bénévolat; une culture de travail flexible.
- Un congé parental, un remboursement des frais de scolarité par année et une participation à notre Régime d'achat d'actions des employés.
- Des groupes-réseau pour les employés qui donnent accès à des responsables de domaine d'activité, à des occasions de bénévolat et de mentorat pertinentes et à des interactions avec des homologues de groupes sectoriels et d'organisations clientes.

**Exigences du poste**:

- Collaborer avec des collègues de niveau supérieur et des spécialistes de projet pour repérer les principaux décideurs, les besoins des comptes et les risques sous-jacents afin de déterminer les services, produits et combinaisons pouvant le mieux répondre aux objectifs d'affaires des clients et aux exigences de conformité.
- Effectuer des recherches et des analyses afin de cibler de nouveaux groupes d'acheteurs et de mieux comprendre les possibilités d'expansion en élaborant des stratégies relatives aux offres internes et aux tendances du marché en vue, idéalement, d'institutionnaliser les comptes au sein de l'entreprise.
- Analyser et conceptualiser les données recueillies sur les projets, les comptes et les marchés afin de générer des offres viables dans le cadre des propositions, à la fois pour des comptes personnels et des comptes de collègues de niveau supérieur.
- Participer à l'élaboration de solutions sur mesure pour répondre aux besoins de comptes ou de comptes potentiels complexes et présenter ou aider à présenter efficacement toutes les solutions à des collègues de niveau supérieur ou à des comptes ou comptes potentiels.
- Veiller à ce que tous les comptes gérés soient en règle et à ce que les problèmes ou les préoccupations signalés soient traités rapidement et efficacement afin d'assurer l'excellence opérationnelle et de maintenir un taux élevé de satisfaction de la clientèle.
- Entretenir et élargir son réseau professionnel au sein d'organisations clientes en établissant des relations solides et en s'efforçant de comprendre les besoins et les préférences des clients.
- Participer à des événements et à des conférences du secteur afin d'établir un solide réseau professionnel, de maintenir la proximité avec le marché pertinent et de représenter la Société.

**Compétences recherchées**:

- Baccalauréat en administration des affaires, en marketing ou dans un domaine connexe.
- Expérience éprouvée dans la gestion de comptes ou la vente, de préférence dans un environnement interentreprises.
- Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes et capacité d'analyser et d'interpréter des données quantitatives et qualitatives.
- Excellentes aptitudes en communication et en présentation d'exposés et capacité de communiquer efficacement des idées et des solutions complexes à des intervenants internes et externes.
- Solides compétences en réseautage et en établissement de relations et capacité d'établir et d'entretenir des relations professionnelles avec les clients et les professionnels du secteur.
- Motivation, esprit d'initiative et capacité de travail