Coordonnateur Des Services Cliniques - Gatineau, Canada - Groupe Humaprise inc
2 weeks ago
Description
Un client de Groupe Humaprise, le Centre de thérapie pour couple et famille de l'Outaouais (CTCFO), est au stade d'une nouvelle croissance. À ce titre, nous sommes à la recherche d'un/e des services cliniques pour soutenir et accompagner la direction dans cette croissance. Le CTCFO, en opération depuis 2006, est le chef de file pour les couples et les familles dans l'Outaouais et depuis, plusieurs services spécialisés ont été développés.**Titre du poste**: des services cliniques**
Service : Cliniques
Superviseur immédiat : PDG
**Objectifs du poste**:
- Alléger la tâche de la DG
- Aider la direction à rentabiliser l'entreprise
- Coordonner les services cliniques et les consultants professionnels
**Fonctions clés du poste**:
- Coordination de l'accès et de la fluidité des services
- Coordination des relations de partenariats
- Formation et amélioration continue
- Développement organisationnel
**Étendue des responsabilités**:
Dimensions : Prendre le maximum de responsabilités
Besoin de supervision : Valider les priorités une fois semaine et quotidiennement au besoin
**Lieu et contexte de travail**:
CTCFO (Principalement dans les bureaux du secteur Hull avec des journées de travail au bureau du secteur Gatineau)
**Qualifications mínimales**:
Formation:
BACC en administration ou cumul d'expérience pertinente
Expérience générale de travail:
Minimum de 5 ans dans un poste de coordination, chef d'équipe ou de superviseur
Expérience reliée à l'emploi:
Expérience professionnelle en supervision clinique de groupe et encadrement de personnel
Avoir une bonne connaissance du milieu de la psychologie et de l'intervention
**Rémunération et horaire de travail**:
Pour un poste temps plein
Horaire flexible et en soirée le mercredi
De 26,50$ à 34,00$
Date prévue d'entrée en fonction : 29 mai 2023
**Compétences spécifiques pour ce poste**
**Compétence « Artistiques »**
- Démontrer un esprit d'analyse
- Capacité de mobiliser et d'influencer
- Communiquer oralement et par écrit « Français & Anglais »
- Échanger de l'information
- Faire preuve d'esprit d'équipe
**Compétence « Intellectuelles »**
- Planifier son travail
- Mesurer les progrès accomplis
- Gérer son agenda et les priorités
- Utiliser le processus de solutions de problèmes
- Utiliser le processus de gestion de projets pour les changements
- Rédaction de la recette de l'entreprise (processus, politiques, etc)
- Maîtriser la suite Microsoft 365 (OneDrive, Sharepoint, Team, Word, Excel, Outlook)
**Compétence « Physiques / Psychologiques »**
- Vitalité (aptitude à produire des résultats nombreux et importants)
- Adhérer au modèle de gestion collaborative
- Autonomie, souplesse, capacité de travailler sous pression et esprit d'initiative
**Fonctions spécifiques à accomplir**:
**Coordination de l'accès et de la fluidité des services**
Coordonner, évaluer et réviser les procédures cliniques
Gérer de manière proactive la réception des demandes et la liste d'attente générale
Coordonner les services cliniques : clinique du couple, la clinique de la famille, la clinique ADO et la clinique du deuil
Collaborer avec le service de la gestion de cas
Coordonner le bon fonctionnement logistique, en collaboration avec les consultants professionnels
Offrir un soutien clinique aux consultants professionnels, si expérience en psychologie
Planifier, organiser animer les réunions cliniques avec les consultants professionnels
Trier et acheminer l'information aux personnes ou groupe de personnes concernées
Commander, au besoin, des fournitures de bureau, assurer l'entretien des machines de bureau et, lorsque des réparations importantes sont nécessaires, prendre les dispositions pour qu'elles soient effectuées.
**Coordination des relations de partenariats**
Coordonner les démarches de soutien aux partenaires (services conseils, consultation professionnelle, supervision clinique)
Soutenir la gestion des partenariats avec les partenaires clés
Soutenir et répondre aux questions des intervenants externes dans diverses situations
S'assurer d'une présence dans les activités de réseautage
Gérer les médias sociaux et les communications vers l'externe
Rédiger différents documents (français et anglais) pour les différents destinataires « Client, Fournisseur, Consultant professionnel »
Superviser l'évolution du site web et coordonner les interventions des fournisseurs de services
Recueillir l'information susceptible d'intéresser la DG
**Formation et amélioration continue**
Assurer l'évaluation des services cliniques offerts et leur amélioration continue
Coordonner les capsules de formations internes
S'assurer que les professionnels se maintiennent à jour sur les approches et les techniques d'intervention et d'accompagnement
Participer au partage de connaissance
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