Conseiller(ère) Processus Et Encadrements - Montréal, Canada - Hydro Québec

Hydro Québec

Verified Company

Montréal, Canada

2 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

**Concours**:

**Titre à l'interne**:

- Conseiller(ère) Processus et encadr. I - Gestion de la relation d'affaires/partenaires**Statut**:

- Permanent**Durée**:

- Permanent**Lieu**:

- Montréal**Horaire de travail**:

- 35 h/sem. 5 jours, possibilités d'horaire variable**Fin d'affichage**:
- 02/04/2023- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché._

**Qui nous sommes**

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l'économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c'est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde

**Votre mission**:
La mission de l'équipe exploitation technologie numérique (TN) est de contribuer à ce que les partenaires et employés HQ aient accès à des produits technologiques fiables et des services de grande qualité pour réaliser leurs objectifs. Le conseiller ou la conseillère processus et encadrements aura un rôle important dans la communication avec nos partenaires et dans la gestion des incidents opérationnels du groupe TN.

**Vos principales activités au quotidien**:

- Participer avec les partenaires informatiques, aux recherches et études nécessaires à la gestion de la fonction ressources informatiques et à son évolution.
- Participer à l'élaboration d'encadrements en matière de gestion de la fonction ressources informatiques.
- Participer à l'élaboration du plan de développement de la fonction ressources informatiques et au suivi de son implantation.
- Agir comme conseiller auprès des intervenants des domaines d'affaires dans la préparation de leurs plans informatiques.
- Participer à l'intégration des plans informatiques des domaines d'affaires.
- Diffuser l'information sur les dossiers en matière de gestion de la fonction ressources informatiques.

**.**:
**Votre profil**:
**Exigences**:

- Détenir un diplôme universitaire de premier cycle (BAC) en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
- Posséder un minimum 3 à 6 ans d'expérience pertinente dans la prise en charge et la coordination des dossiers d'exploitation et de clients HQ.

**Compétences et connaissances reliées au poste**:

- Avoir une bonne connaissance dans la création de bilans de suivis de données.
- Avoir une bonne connaissance de la méthodologie Agile et Devops.
- Avoir une bonne connaissance des outils de gestion de billets (HPSM, JIRA, TFS).
- Avoir une connaissance des méthodes Lean et ITIL v4, un atout.
- Démontrer la maîtrise des compétences comportementales suivantes:

- Centré sur le client
- Avoir de la langue française une connaissance appropriée à la fonction.

**Compétences essentielles à Hydro-Québec**:

- Travaille en équipe
- Agit avec ouverture et bienveillance
- Agile et orienté vers les résultats
- S'engage dans l'évolution

**Ce que nous offrons**
- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d'un congé autofinancé
- Une gamme complète de programmes d'assurance maladie, vie et salaire
- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

**Égalité des chances**

Des mesures d'accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d'optimiser leur recrutement.