Préposée ou Préposé Aux Renseignements - Canada - Régie de l'assurance maladie du Québec

Régie de l'assurance maladie du Québec

Verified Company

Canada

3 days ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

Travailler à la RAMQ, c'est contribuer à une mission inspirante au cœur de la santé de la population québécoise. C'est proposer des idées nouvelles et oser, en équipe, voir les choses autrement pour toujours mieux accompagner nos clientèles.

**Contexte **:La Régie de l'assurance maladie du Québec (RAMQ) est responsable de la saine gestion du régime d'assurance maladie et du régime public d'assurance médicaments du Québec. Nos services se distinguent par notre efficacité, notre approche performante auprès des citoyens et des intervenants de la santé et notre aptitude à leur assurer un lien de qualité avec l'organisation.

Ce que la RAMQ vous offre:

- Un milieu de travail stimulant, respectueux, où l'humain est au cœur des préoccupations
- Une formation complète et un soutien continu
- De saines pratiques de gestion, axées sur la reconnaissance, la mobilisation et la civilité
- Un horaire variable de 35 heures par semaine
- La possibilité d'aménager son temps de travail
- Un environnement de travail moderne et lumineux
- Une programmation d'activités favorisant votre santé et votre mieux-être au travail

La fonction publique du Québec offre une foule d'**avantages distinctifs.** Pour en apprendre davantage, consultez la section Travailler dans la fonction publique sur Qué

**Attributions**:
Personne-clé au sein de l'organisation, vous aurez comme mission d'accompagner les citoyens ou les intervenants de la santé. À cet effet, vos principales fonctions pourraient consister à:

- Répondre aux différentes questions de la clientèle, principalement par téléphone et occasionnellement par courriel;
- Accompagner la clientèle dans leurs démarches auprès de la RAMQ, en conformité avec les lois et les règlements;
- Renseigner les citoyens sur les régimes, les services assurés et les programmes administrés par la RAMQ;
- Mettre à jour les dossiers des citoyens dans le fichier d'inscription des personnes assurées;
- Procéder au traitement des demandes numérisées dans des lots de traitement généraux en conformité avec les lois et règlements.

**Échelle de traitement **:Entre $ et $ selon expérience

Les montants associés aux différents échelons peuvent être consultés sur le site Web du Secrétariat du Conseil du trésor.