Coordonnateur (Trice) Service à La Clientèle - Longueuil, Canada - Demix Agrégats – Une société CRH

Demix Agrégats – Une société CRH

Verified Company

Longueuil, Canada

3 weeks ago

Posted by:

Sophia Lee

beBee Recruiter

Description

ID de dem.: 482436

Type de poste: Saisonnier

**Il s'agit d'un moment idéal pour vous joindre à l'équipe de CRH Canada. Nous souhaitons construire une équipe de classe mondiale. Venez laisser votre marque
Demix Agrégats, une division du Groupe CRH Canada inc., produit et recycle des agrégats en plus de fournir des services complémentaires dans la grande région de Montréal. Demix Agrégats est fortement engagée envers le développement durable. Elle intègre sa responsabilité sociale dans ses activités commerciales et met en œuvre de nombreuses actions pour valoriser les ressources vitales telles l'eau, l'air, la terre et l'énergie.

Groupe CRH Canada inc. est l'une des plus grandes entreprises canadiennes de production de matériaux de construction à intégration verticale. Forte d'un effectif de 3 000 employés, CRH Canada inc. fabrique du ciment, des agrégats, du béton prêt à l'emploi et de l'asphalte, en plus d'offrir des services de construction dans le cadre des plus ambitieux projets d'infrastructure au Canada. Au Québec, le groupe CRH Canada inc. compte plus de 1 000 employés qui œuvrent dans les divisions suivantes : Demix Agrégats, Demix Béton, Demix Construction et à sa cimenterie de Joliette.

**Devenir Coordonnateur service à la clientèle chez Demix Agrégats, c'est faire partie d'une équipe dynamique dans un environnement des plus agréables **

**N'attendez plus et venez vous joindre à notre équipe Demix, c'est du solide **

**Horaire régulier **:Être disponible entre 06h00 et 17h00, 40 heures par semaine

**Salaire**: À discuter

**Sous la responsabilité de la chef d'équipe répartition et service à la clientèle, le ou la titulaire du poste doit**:

- Fournir un service à la clientèle de qualité
- Prendre les commandes et effectuer la saisie dans le système informatique
- Collaborer à la planification et la répartition des camions en fonction des commandes à livrer
- Prendre et acheminer les plaintes des clients
- Répondre aux demandes de renseignements des clients
- Communiquer efficacement avec les camionneurs
- Coordonner les changements qui surviennent en temps réel et assurer la communication à l'équipe
- Gérer et coordonner les commandes de pierre et de sable
- Suivre les livraisons en temps réel
- Gérer et régler les problèmes liés au transport avec les camionneurs
- Travailler en étroite collaboration avec le bureau des commandes et avec les autres divisions
- Utilisation d'une plateforme logistique pour suivi des livraisons en temps réel
- Effectuer toutes autres tâches connexes

**Profil recherché pour le poste**:

- Détenir son DES
- Être orienté vers l'action et le service client
- Communiquer de manière efficace
- Être douer pour la planification et la coordination
- Être autonome, débrouillard et faire preuve d'ingéniosité
- Capacité à s'adapter à des priorités changeantes et pouvoir travailler sous pression
- Maîtrise des principaux logiciels (Windows/Excel) et SAP (un atout)
- Anglais parlé et écrit fonctionnel, car certains de nos clients sont unilingues anglophones;
- Connaissance dans le domaine du transport de pierres/sable - atout;- Le masculin est utilisé pour alléger le texte._

**Une culture de fiabilité**

**Performance éprouvée**

**Une expertise humaine**

**Demix, c'est du solide